侯导景点讲解清晰，简练，易懂，对游客的安全以及老年人的照顾无微不至。有机会的时候我们还非常愿意参见侯导的团队。

我是一名72岁的游客，2016年4月2日我报名参加贵公司的东欧之旅 ，本来是一次愉快的境外旅游，不巧的是在旅游的第一天由于我身体不适，在下午即将到达奥地利边界的时候就只能在车上休息，在我需要帮助之际，贵公司的俞晶红导游以及司机以“急客户所急，想客户所想”的高度责任感和敬业精神，第一时间与我的女儿联系上之后并告知了情况，提供了解决方法，而且还为我当了翻译（因为后来还送去了医院），并安慰我说放心好了，我会一直在的，让我倍感温暖，心存感恩。

俞晶红女士是一个综合素质高又非常称职的优秀领队，以“热情、严谨、诚信、优质”，为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我深深感受到了凯撒旅游的企业文化，此次旅游虽然未能成行，但是在此，我向俞晶红女士真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我还会选择凯撒旅游，希望凯撒旅游越办越好！
谢谢凯撒旅游！

谢谢俞晶红女士！您辛苦了！

导游王心萌虽然年轻但很有责任心和爱心，将我们40多人的团组织得很好。大家都玩得很开心。王导对5国的人文历史介绍得很清楚，让我们大长见识。老外司机驾驶技术也挺不错。谢谢王导！谢谢司机！下次还会参加凯撒团旅游。只是希望控制下人数。

旅行的意义在于不断提醒自己：世界有多大，生活可以有多宽广。

对东欧八国历史文化了解透彻，讲解清楚见解，给人留下深刻印象。

李雪微导游可亲可爱，专业技能强大，非常棒。

导游服务好，讲解丰富多彩，导游知识很丰富，了解很多历史。

一个有见解的导游可以带给我们另一种旅行的心境，感谢，让我眼中的世界越来越奇妙。

导游敬业，工作认真，服务热情，对欧洲历史了解深入，讲解详细，引人入胜，提出表扬。