所提供的城市观光游全部为英文导游。

TOURISTANBUL是土耳其航空公司为国际中转旅客（6-24小时内从某一国际出发地前往另一个国际目的地的旅客）提供配套的服务。旅客所转乘的必须是土耳其航空公司的飞机。

当乘客选择联程的航班时，可以选择转机时间建个较久的两个航班，这样更便于加入TOURISTANBUL的城市观光。

登机牌上的起飞时间过后不能在参加此城市观光游。

您必须携带联程航班的登机牌参加免费城市观光游览。

TOURISTANBUL每天为游客安排4次城市观光游览，时间分别为：

08:30 —11:00，*  | 起飞时间需在12:30或之后

09:00 —18:00，**|起飞时间需在19:30或之后

09:00 —15:00，**|起飞时间需在16:30或之后

12:00 —18:00，**|起飞时间需在19:30或之后

*08:30 —11:00这一趟仅为城市观光游览，不包括餐饮和博物馆参观，点击链接了解更多详情

www.istanbulinhours.com

**We regret to inform that If the arrival/departure flights in IST fall into the tour times above, the passengers will not be accepted to TOURISTANBUL.

如果您的航班起飞时间在这些时间段之间，您将不能参与TOURISTANBUL提供的游览项目

There is no booking or listing option or a particular number for the tours. The tour groups will be formed according to the participation.

包含的项目：

·机场往返大巴

·英文导游讲解

·早餐或午餐

·博物馆门票

·自由游览

*此项目解释权归土耳其航空所有

最新受欢迎国家免签、落地签和电子签，以及部分旅行地的签证政策变化。

塞尔维亚

2016年11月5日，塞尔维亚与中国签署了互免签证协议。协议将于2017年1月15日正式生效，届时塞尔维亚将成为中东欧地区第一个与中国达成互免签证协议的国家，中国旅行者持普通护照可在塞尔维亚免签停留最多30天。

英国

自1月11日起，英国向中国公民颁发的半年多次签证延长为两年多次签证，签证费用仍为87英镑不变，在英累计时间可停留180天。需要注意的是，这项签证并不适用于团队旅行和过境。

马来西亚

3月1日起，马来西亚针对中国游客推出ENTRI（Electronic Travel Registration and Information）的签证方式。这个并不是EVISA，也不是免签，更不是电子签。

马来西亚推出的“免签”政策和其他国家的免签不同，是有条件而且收费的免签！且仅对中国团体游客免签，自由行游客仍需要办理签证，可以办理电子签。马来西亚电子签办理方法：在www.windowmalaysia.my/Visamalaysia网页上注册、提交照片、填写资料，用支付宝或微信支付20美金的费用。最后将电子签证打印出来即可。

荷兰

4月11日起，荷兰旅游促进局宣布将荷兰签证有效期放宽至5年，并且将国内可办理的城市扩大到了15个。

摩洛哥

自2016年6月1日起，摩洛哥单方面给予中国公民免签待遇，中国公民持护照和订妥座位的联程客票，自入境之日起可在摩洛哥免签停留不超过90天

墨西哥

扩大免签入境范围。自2016年6月1日起，凡持有加拿大、美国、日本、英国或申根国家有效签证、护照或其他能证明在上述国家具有永久居留身份证件的中国公民，可免签进入墨西哥，这意味着只要护照上有上述国家的有效签证，就能免签进入墨西哥。

埃及

7月20日埃及更新落地签要求，明确表示若想获得埃及落地签，需要随身携带至少2000美金现金或者其他等值货币，持有4星级或以上酒店的预订信息并且持有已出票的离境机票。在这种情况下，中国旅行者可以获得埃及落地签，最长停留期为30天。

阿根廷

开放有条件免签。自2016年9月1日起，中国公民可以凭借有效期之内的美国B1/B2（商务/旅游）签证和申根签证，可以申请阿根廷AVE电子签。签证费50美元。10个工作日即可看到审核结果，无须再提交资质申请。

乌克兰

自2016年06月20日至2016年09月30日，乌克兰决定在基辅鲍里斯波尔国际机场对中国公民实施落地签证制度。办理停留时间不超过15天的一次入境签证。需要提供行程单或酒店订单，医疗保险单、资金证明等。商务行程需要提供正规渠道办理的邀请函。

随后又出台延续的政策，自2016年10月1日起，在首都鲍里斯波尔机场和敖德萨机场对中国公民入境施行落地签政策，而截至期限尚未公布。

日本

自10月17日起，日本进一步放宽中国公民赴日签证。针对中国商务和文化艺术领域访日人员：有效期从现行的最长5年延长至最长10年。针对本科生、研究生以及毕业3年以内的学生：申请单次赴日签证的手续加以简化，无需证明经济能力。（注：只限中国教育部直属高校，也就是由教育部管辖的高等教育机构（75所））

卡塔尔

自11月1日起，凡乘坐卡塔尔航空公司班机，经多哈哈马德国际机场转机的外国公民，若转机时间超过5小时，可在出发前7至90天(不含公共假日)通过卡塔尔航空公司办事处、柜台或网站(https://transitvisa.qatarairways.com/transitvisa/online/qrvisa/applyVisa/search)提交材料，申办在卡停留96小时一次有效免费过境签证，由卡塔尔内政部根据相关规定统一审批。

阿联酋

自2016年11月1日起，中国公民持普通护照入境阿联酋无需预先申请签证，入境不收取任何费用，停留期30天，30天后持照人可按阿相关规定延期一次，再停留30天。有计划前往阿联酋的小伙伴，可以把阿联酋外交部官网关于免签信息的页面打印出来，以免航司或边检人员不清楚状况造成麻烦。

美国

从2016年11月29日起，持十年B1（商务）或B2（旅游）签证的中国公民，在去美国之前，除有效签证以外，还必须先登记“签证更新电子系统” （EVUS），然后才可以获准入境美国。
 

澳大利亚

自2016年12月12日起，澳大利亚将对持中国护照并在中国大陆申请的申请人开始试行十年‘常旅客’访客签证。　　

十年‘常旅客’签证允许持有人多次赴澳，每次赴澳停留不超过3个月。此签证持有人在任何24个月期间累计停留不能超过12个月。在递交申请前，先要和在澳大利亚签证申请中心(AVAC)预约提供生物识别信息（指纹和照片）。 此签证只能在线申请，并收费1000澳币。该签证作为试行引进，因此预约有名额限制。

泰国

2016年12月1日起至2017年2月28日，对包括中国在内的19个国家和地区免签证手续费，落地签费用由2000泰铢降至1000泰铢。

从12月1日开始的三个月内，通过泰国大使馆办理签证将不再收取手续费，落地签仍需缴费，费用降为1000泰铢。免签证费并不等于免签，仍需通过泰国大使馆办理旅游签证，只是无需缴纳费用

中国东方航空公司
美加欧澳日航线托运2件，23公斤/件；手提5公斤。除美加欧澳日航线外托运20公斤；手提5公斤。

中国南方航空公司
美加日澳俄航线托运2件，23公斤/件；手提5公斤。除美加航日澳俄线外托运1件，23公斤；手提5公斤。

中国海南航空公司
美加航线托运1件，23公斤/件；手提5公斤。俄罗斯航线托运2件，23公斤/件；手提5公斤。非洲、西亚航线托运30公斤手提5公斤。

国泰航空公司
美洲航线托运2件，23公斤/件；手提1件，7公斤。香港及卡塔尔点对点30公斤/件；手提1件，7公斤。香港及新西兰点对点托运1件，23公斤/件；手提1件，7公斤。其他航线30公斤/件；手提1件，7公斤。

全日空航空公司
除了美加航线外托运1件，20公斤/件；手提10公斤。美加航线托运2件，23公斤/件；手提10公斤。

大韩航空公司
除了美加航线以外托运1件，23公斤；手提12公斤。美加航线托运2件，23公斤/件；手提12公斤。

韩亚航空公司
除了美加航线以外托运1件，20公斤；手提10公斤。美加航线托运2件，23公斤/件；手提10公斤。

泰国航空公司
泰国、东南亚地区航线托运20公斤；手提7公斤。美国航线托运2件，23公斤/件；手提7公斤。

新加坡航空公司
东南亚、西亚、非洲、澳、新西兰航线托运1件，30公斤/件；手提1件，7公斤。北美地区航线托运2件，23公斤/件；手提1件，7公斤。新航学生行李规定托运1件，30公斤；手提1件，7公斤（不含手提电脑）。

荷兰皇家航空公司

中欧、中东、北美、中南非航线托运1件，20公斤/件；手提1件，10公斤。中欧航线（学生）1件，30公斤/件；手提1件，10公斤。中美航线2件，23公斤/件；手提1件，10公斤。

德国汉莎航空公司
中欧航线（学生）托运1件，30公斤/件；手提1件，8公斤。中欧、中非、中东地区航线托运1件，20公斤/件；手提1件，8公斤。北美、南美洲航线托运1件，32公斤/件；手提1件，8公斤。

英国航空公司
中欧航线（学生）托运1件，30公斤/件；手提6公斤。中欧航线无件数大小要求，托运23公斤/件；手提6公斤。中南、北美、中非、中东航线托运2件，32公斤/件；手提6公斤。

芬兰航空公司
中欧航线（学生）托运1件，40公斤/件；手提1件，8公斤。中欧航线（成人）托运1件，20公斤/件；手提1件，8公斤。

法国航空公司
欧航线（学生） 托运1件，26公斤/件；手提1件，12公斤。欧洲、中非、中东航线托运1件，23公斤；手提1件，12公斤。北非、南美、加勒比海、印度洋航线托运2件，32公斤/件；手提1件，12公斤。

美国联合航空公司
北美航线托运2件，32公斤/件，手提23公斤/件。中日航线托运1件，20公斤（无大小规定）/件，可带随身小包一个。
备注：因为各家航空公司对于行李重量及件数规定不同，更多信息请参考各航空公司官网信息。

航空公司会因有营养或宗教信仰原因需求的旅客提供不同的特殊膳食选择。

特殊膳食最早可在出发前24小时预订，前提是已确认预订申请的舱位。您可通过您的旅行社或在线预订特殊膳食。该项服务不另向乘客收取任何费用。

请注意，通常只有在航程超过185分钟航班的经济客舱及航程超过超过75分钟的商务客舱，才会供应特别餐。

保健膳食

素餐、或天然食物餐

给某些宗教信徒提供的膳食

儿童菜式及婴幼儿食品

 – 如罐装婴幼儿食品、迷你维也纳香肠和靓汤等，供完为止，前提条件是：在预订时无须作为额外服务预订。适宜儿童的膳食（针对两岁及以上的儿童），要在航班出发前不晚于24小时预订，且无须支付任何附加费用。
 

由于航空公司的不同，所供应膳食的种类也会相应不同

欧洲：欧共条例2005条的第1889条指出，任何人进入离开欧洲所携带的现金或价值总和超过1万欧元，应依照当地法律依法申报。

迪拜和阿联酋：携带超过4万迪娜姆现金或等值外国货币必须在机场进行申报。

什么人可以购物退税？

就德国来说，满足两个条件的人就有退税资格：

1）非欧盟居民（即护照上所标明的常住地在欧盟境外）；

2）不持有三个月以上的居留许可（对于中国人来说，就是只能持有逗留期限为三个月以内的短期签证，无论旅游、商务、探亲）
 

所有的消费都能退税吗？1）不是所有商品都能退税，比如服务业消费（如交通、餐饮、住宿、签订合同的手机/ SIM卡）就不能退税。

2）退税最低金额各个国家规定有所不同，应首先弄清楚所在的旅游城市是否有针对国外消费者退税的相关服务及退税所需的最低消费金额。比如德国，一般来说在同一家商店购物满25欧元以上就可退税。

3）所购物品在三个月之内由本人携带出境（托运和手提都算本人携带邮寄回去就不行了。出境指离开欧盟，即如果行程包括欧盟内的多个国家，则所有购物的退税都应在最后回国时起飞的机场办理）

4）需要退税的商品必须没有开封使用

退税能退回多少钱？所谓退税，退的是增值税。以德国为例，德国的标准增值税率为19%，食品和书籍为优惠税率7%。当然，这并不意味着退税可以19%增值税全退。因为首先，退税退的是商品净价的19%，不是售价的19%。另外德国大部分商家都会委托退税服务公司办理退税，而退税公司会按照一定标准收取手续费，所以我们实际拿到手会更少一些。

退税的大致流程是？

尽管全球各国的退税政策略有不同，但实际操作起来大体上是一致的：

1）事先填好退税单；

2）到机场后先办理登机手续，然后再进行退税：请告诉办理登机的工作人员，您在托运行李里有需要申请退税的商品；工作人员会为您的行李挂上退税标签，再将行李交还给您； 您前往海关，向海关出示挂上标签的行李。

3）在海关柜台出示您需办理退税的商品、护照、登机牌、退税表格以及发票正本。海关人员会在您的表格上盖章，有时会对您的退税物品进行检查；之后您的托运行李会在海关的监控之下被运往您的班机。

4）之后您前往退税柜台，出示已经海关盖章的退税表格，并领回退税款

5）如果您的手提行李中有需要退税的物品，请通过边检，然后重复第3、4步手续就好。