NEWS
新闻公告
产品分类
目的地国家
热搜
出发时间
出发城市
联系我们
汉堡： +49 40 3233 220
法兰克福：+49 69 2713 3910
慕尼黑：+49 89 2370 820
巴黎： +33 1 4469 8578
HIGHLIGHT 1
少女峰Mt.Jungfraujoch
登欧洲第一山峰少女峰Mt.Jungfraujoch，领略阿尔卑斯山最震撼雪山美景
HIGHLIGHT 2
因特拉肯Interlaken
畅游欧洲最美小镇因特拉肯Interlaken，品味高山草甸，鲜花盛开的瑞士风光
HIGHLIGHT 3
瑞吉山Mt.Rigi
漫步瑞士“山峦皇后”瑞吉山Mt.Rigi，欣赏阿尔卑斯山最秀丽迷人的湖光山色
HIGHLIGHT 4
依云Evian-les-Bains
探访最多鲜花的小镇依云Evian-les-Bains，摆脱凡世的喧闹，徜徉美丽纯净的“水”之城
行程索要
法兰克福*-斯图加特*-苏黎世*-瑞吉山-伯尔尼-日内瓦-依云小镇-蒙特勒-少女峰-因特拉肯-琉森*-苏黎世*-斯图加特*-法兰克福*
产品概要
畅游阿尔卑斯壮美的雪山湖泊，在鲜花草原之间畅享自然纯净的大自然。
上车地点
法兰克福中央火车站南门出口 : Mannheimer Strasse 6,Frankfurt am Main 查看地图下车地点
法兰克福中央火车站南门出口 查看地图上下车地点备注
上下车时间均为参考时间，因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往其他城市，我们提醒您至少预留3小时以上的空余时间，以免造成延误或行程受阻，如果您自行安排了不足三小时的空余时间而造成了损失，我公司概不负责，请您见谅。
行程概要
早晨从法兰克福中央火车站出发,经斯图加特接客人休息后前往瑞士第一大金融城市苏黎世，感受以银行业为代表的世界金融中心。首先沿瑞士最大的购物街班霍夫大街游览，再进入苏黎世的旧城区，这里至今仍保留浓厚的中世纪气氛：市政厅（外观）是一座华丽的意大利文艺复兴风格的建筑；利马特河中央小岛上的哥特式教堂，建于15世纪，因依水而建，得名“水教堂”（可入内参观）；圣母教堂（可入内参观）的历史可以追溯到853年，它的前身是苏黎世女子修道院，教堂内部的管风琴和彩绘玻璃更是一绝。最后还可在林德霍夫的山坡上俯瞰苏黎世城市的全景。
夜宿苏黎世或附近小镇。
今日亮点：苏黎世
行程概要
早餐后，经苏黎世前往瑞士“山峦皇后”之称的瑞吉山游览，可选择乘坐欧洲首条全景齿轨铁路登顶瑞吉山Mt.Rigi. 漫步山水间。这里是瑞士中部地区最佳观景台，天气晴朗时，可远眺欣赏德国黑森林和法国广袤的平原，亦可纵揽瑞士境内铁力士山和皮拉图斯山及琉森湖的秀丽风光，留下难忘回忆。
游览瑞吉山后，前往瑞士首都伯尔尼。伯尔尼已被纳入世界文化遗产名录，这里有鹅卵石铺成的老街，桥洞式回廊与连接东西两岸新城和老城的7座山谷桥。伯尔尼全城共有100多座喷泉，其中有11座造型独特的喷泉自16世纪起就守卫在伯尔尼城中央，伯尔尼被称为“熊城”，因此熊造型的喷泉也随处可见，比如扎灵根喷泉，虽说是为了纪念伯尔尼的缔造者扎灵根公爵而修建的，但喷泉上却看不到公爵的形象，只有一只憨态可掬的伯尔尼熊穿着公爵的服饰。
夜宿伯尔尼或附近小镇。
今日亮点：瑞吉山
行程概要
早餐后，前往日内瓦游览。瑞士号称“花园之国”同时又是“钟表之乡”，瑞士的能工巧匠绝妙地将花卉之美同钟表的制造工艺完美地结合起来，别出心裁地创造出了日内瓦的代表景观—“花钟”。在日内瓦湖畔远望，可以看见环抱这座城市的阿尔卑斯山和汝拉山脉白雪皑皑的群峰--勃朗峰的雪顶。烟波浩淼的莱蒙湖，终年蓄满了高山雪水，清澈如镜。湖中，一把闪光的长剑直冲云天，喷出145米高的银色水柱，然后化为扇形细雨倾泻湖中，这便是具代表性的具有百年历史的日内瓦人工喷泉。
随后前往风景秀丽静美的依云小镇游览。依云Evian这个词来源于凯尔特语，是“水”的意思，依云小镇位于日内瓦湖南岸的法国Haute-Savoie区，小镇依山傍湖，青山碧水环抱，一年四季鲜花盛开，衬托着连绵雄伟的阿尔卑斯山脉，将依云小镇妆点得如同油画般美丽。依云小镇上有4个公共饮水点，供当地人和游客免费饮用，只需几十秒就可以装满一大瓶。
夜宿蒙特勒或附近小镇。
今日亮点：依云小镇
行程概要
早餐后，开始游览“爵士之都”美称的蒙特勒，蒙特勒坐落在烟波浩淼的日内瓦湖畔，被称为“瑞士的里维埃拉”，是一个田园诗般的小城镇，带着一种天然的浪漫，湖光山色之间散布着教堂和星星点点的民宅，是许多欧洲皇家及显达人士钟爱的度假胜地。之后前往瑞士第一城堡西庸古堡（外观）。城堡外形美观。19世纪浪漫主义时代，西庸城堡因为在卢梭，雨果，大仲马等著名作家的故事中登场而广为人知，诗人拜伦曾在1816年来到西庸城堡参观，有感于这段历史而创造出《希隆的囚徒》这首不朽的诗篇。
随后前往被称为阿尔卑斯山的“皇后”的少女峰。少女峰海拔4158米，是阿尔卑斯山脉的最高峰之一，它宛如一位少女，披着长发，银装素裹，恬静地仰卧在白云之间。少女峰的美充满了活力和变幻。从山下到山顶，一山之内景观却截然不同：山顶白雪飘飞，雪雾弥空，一派冰雪世界的奇观。而山腰以下，却有着一眼望不到头的青草的翠绿，山花的明黄；和缓的山坡上牛群散布，牛铃声回荡山谷；山谷里村落安详恬淡，人们生活简单、质朴而闲适。站在号称“欧洲屋脊”的少女峰上，阿尔卑斯山山脉中最壮丽动人的全景图就可以尽收眼底，一览无余。
随后游览因特拉肯。这座号称“世上最美丽的小镇”位于图恩湖及布里恩茨湖之间，又名“两湖之间镇”。在镇中心的何维克街上，可以清楚地远望美丽的少女峰身影。这儿整年气候温和，湖光山色，环境优美，最适合各种休闲活动与运动。鲜花，奶牛，雪山，草地，湖泊，构成最迷人的瑞士风情画卷。
夜宿瑞士小镇。
今日亮点：少女峰
行程概要
早餐后，早餐后出发前往瑞士第一度假城市琉森游览。琉森依山傍水，古城区小巧玲珑，却也不乏文艺复兴时期及巴罗克式的建筑物及喷水池。教堂桥是琉森的重要标志，它始建于1333年，是欧洲最古老的木制廊桥，廊桥顶部每隔几米就有一幅彩画，共有110幅，绘制于17世纪，每幅画的内容多为琉森的历史风貌和英雄人物的故事。桥身中间的折弯处建有一石头的八角型水塔。桥两侧的栏板上常年装饰以红色鲜花，看似一座花廊，又称作花桥。琉森湖区则是瑞士夏季最受欢迎的避暑胜地，从平缓如镜的湖面上望过去，对岸就是巍峨险峻的皮拉图斯山，山上的景物在夕阳的照射下，若隐若现；湖这边是城区，从码头的岸边扫视过去，尖尖的大教堂，造型独特的房屋，整修得如蘑菇云般的光秃秃的大树，飘扬在建筑物上空的火红的瑞士国旗，构成一幅色彩斑斓的图画；湖岸边，停泊着一排排蓝色的游艇；成群的天鹅在波光粼粼的湖面上悠闲地游动。您可以选择登顶阿尔卑斯山著名雪皮拉图斯山峰，体验世界上最陡峭的齿轨火车，凌霄岩道。
夜宿琉森或附近小镇。
今日亮点：琉森
行程概要
琉森的另一处闻名遐迩的景点——狮子纪念碑，是世界最有名的雕像之一，1821年由丹麦雕塑家雕刻在天然岩石上。这头长10米、高3米多的雄狮，痛苦地倒在地上，折断的长矛插在肩头，旁边有一个带有瑞士国徽的盾牌。这座雕像是为了纪念1792年8月10日，为保护巴黎杜乐丽宫中路易十六家族的安全，全部战死的786名瑞士雇佣兵，雕像下方有文字描述了此事件的经过。美国作家马克•吐温曾将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上最悲壮和最感人的雕像”。如果说教堂桥和水塔花桥是琉森的地标，那么狮子纪念碑则诉述了瑞士的一段历史，同时也是瑞士人忠贞坚毅的象征。
琉森游览后，途经苏黎世的莱茵河大瀑布，之后穿越德国黑森林地区，经过斯图加特最后返回法兰克福，结束愉快的瑞士之旅。
备注
* 导游可能会根据当天情况调整行程景点游览顺序，如果给您带来不便，敬请您谅解。
* 请注意，瑞士货币为瑞士法郎。请在出行前做好货币兑换准备。但请注意，自费项目只收欧元。
* 瑞士插座与欧标插座不尽相同，请您最好备上转换插头。
额外自理费用
| 景点门票（2020） | 价格/每人 |
| 莱茵大瀑布 | 10€ |
| 瑞吉山 | 60€ |
| 少女峰（10人以上2等座） | 148€ |
| 少女峰（10人以下2等车厢） | 180€ |
| 琉森湖游船（10人起） | 25€ |
| 金色山口（二等座10人起） | 40€ |
| 瑞士奶酪火锅（10人起） | 40€ |
| 黑森林滴滴湖游船（10人起） | 15€ |
| 午晚餐费 | 价格/每人 |
| 中式午餐（标准团餐：五菜一汤） | 18-20€ |
| 中式晚餐（标准团餐：五菜一汤） | 18-20€ |
| 司机及导游小费 | 每天每人 |
| 司机小费 | 3€ |
| 导游小费 | 3€ |
备注
* 请注意，瑞士货币为瑞士法郎。请在出行前做好货币兑换准备。但请注意，自费项目只收欧元。
* 以上仅为参考价，价格如有调整以当时公布为准！
* 上团前下团后加住酒店服务内容:
我们可以帮您预订上团前一天以及下团当天的酒店住宿。
参考价格：
法兰克福（非展会期间）： 40欧元/人（双人间），70欧元人（单人间）。
杜塞尔多夫（非展会期间）：40欧元/人（双人间），70欧元/人（单人间）。
* 加住酒店服务包含酒店房间及西式早餐，不含酒店额外消费。
* 在保证同等服务的情况下，遇到展会或其他大型活动，本公司保留对酒店星级和地点的选择权以及保留提高酒店价格* 的最终解释权。
* 当一位大人带一名儿童加住时，只能选择双人间加住。
* 如果前后加住分别超过一天，请跟客服人员联系了解新的价格。
优惠条款
报名方式
* 访问公司网站http://zh.caissa.de网上填写表格并发送，预订后您会收到一封自动回复的邮件。
* 致电或者前往凯撒旅游在汉堡、法兰克福、慕尼黑的门市店，我们的销售人员会为您报名。
* 通过网站在线预订，您将立即收到一封自动回复的报名成功的邮件；通过其他报名渠道，如电话报名等方式，您将在当天收到报名成功的邮件。请您仔细核对姓名、性别、出生日期、地址、联系电话、旅游线路、上下车地点以及价格、房型等信息，如有问题，请及时联系我们的销售人员为您更正。
报名成功的邮件里有凯撒旅游的账户信息，请您在银行转账时正确填写银行信息，并在备注里填写您的订单号，不然我们无法确认团款属于哪个订单。账单通常会通过电邮的形式发送，如果您需要邮寄或者传真请提前告知销售人员。收到账单后请您将转账证明通过电子邮件或者传真的形式提交给我们的销售人员（银行转帐需要4-5个工作日，为确保您能顺利参团，需要汇款证明作为凭证）。
由于巴士座位有限，我们将依照款项到账的先后顺序确认座位。
特价团的特价价格仅在报名后7个工作日内有效，逾期特价作废，请按当前价格付款。所有顾客的团费均需在出发前5个工作日之前交付，逾期将默认为放弃预定。
我们收到您的团款后，在确认发团的情况下会给您通过电子邮件的形式给您发送上团通知书，上团通知书通常在上团前2天左右发送。付款后您可以随时在凯撒旅游的中文首页上凭借您的订单号以及预定时使用的电邮地址查询订单的到账和确认状态。
支付方式
* 您可以直接到凯撒旅游的门市店缴纳现金（仅限汉堡、法兰克福和慕尼黑）
* 您可以通过银行（包括德国境外的银行）转账付款
* 使用信用卡付款需事先填写信用卡授权书
* 使用支付宝付款
* 使用微信付款
账户信息：
Bank (银行): Deutsche Bank Hamburg
Konto Inhaber (帐户名): CAISSA Touristic AG
Konto (账号): 041 299 900
BLZ (银行代码): 200 700 00
IBAN: DE48 2007 0000 0041 2999 00
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEHHXXX
银行地址: Adolphsplatz 7，20457 Hamburg，Germany
注意：
* 我公司不接受上车付款以及欧元以外的其他货币。
* 境外汇款到账金额必须是订单总金额，银行产生的手续费由付款方承担。
* 如果在您参加团队结束前2天团款仍然没有到账，我公司保留要求团员抵押现金的权利。等团员下团后，我们再核查问题出在哪里，如果双重付款，我们立即会将第二笔团款退回给您所指定的账户。这种情况通常可能会发生在出团前3天左右报名时。
变更条款
订单确定之后，在出团前2天的工作时间内，您还可以更改上下车地点（如团队出发之后再更改且涉及费用，多不退少补），但不能更改行程。如需取消订单详见如下：
* 出发前10-6天，收取所属订单应收款项的60%
* 出发前5天（含）内由于各项费用已经产生，收取所属订单应收款项的100%
* 团员如有特殊情况不能按时参团，可改为下次旅游，但必须提前11天以上通知我公司销售人员并缴纳每人35欧元手续费（11天内按取消论）。
特价团取消条款如下：
* 提前21天免费取消
* 20-14天退还60%的团费
* 13-7天退还30%团费
* 7天之内团费不能退还
我方涉及改变或取消出团计划
由于不可抗力、罢工、战争或是参团人数不足等原因造成我们不得不取消某团次，我们最迟会在距离出团前14天以书面邮件的形式通知您， 您在约定的期限内可以选择全部团款退还或是免费转到其他类型/日期的团次上。一旦您选择了退款，我们会在10个工作日内将全部团款返还给您；一旦您选择了转团，按照新的团次您和我们之间的协议重新开始。因此在收到我们的出团确认函之前，请不要预定额外的交通和住宿，以避免不必要的损失，我们不承担因为取消团造成的连带经济损失和责任。
如您在收到我们电子票之后并在我们发出的取消团书面邮件之前，预定了衔接团次的往返机票，请出示您预订机票的订单并产生费用的证明，我们给予最多240欧元/人的费用补偿（高于240欧元的机票预订单我们只补偿240欧元/人；少于240欧元的机票根据票面实际价值给予补偿）。请注意，机票费用补偿只适用于不可取消退款（non-refundable）的机票预订单，如果您预订的机票可取消不产生费用，我们无法给予任何补偿；如果您的机票预订单可取消会产生一笔手续费， 我们只补偿您取消费用。如您在收到电子票之前，或者是在我们取消团之后预定的机票，不享受以上补偿政策，无法给予任何补偿。
上述取消情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，一切后果由团员自负。
温馨提示
客车
* 为了避免景点前过于拥挤，欧洲大部分城市的巴士停车处距离景点较远，且不允许司机随便、临时停车，违者会被高额罚款。所以上下车位置离景点会有一段距离，敬请广大游客理解。
* 客车分为大巴、中巴和小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和小巴存放行李的空间较小。鉴于巴士行李舱空间有限，我们建议客人出行时尽可能不要携带太多行李。
酒店
* 我们订的酒店全部为欧洲星级酒店，含西式早餐。欧洲的酒店设施以及早餐都与中国有一定差距，请您见谅。
* 行程期间入住酒店为当天最后一个景点所在城市或附近城市酒店。
* 遇到展会或其他大型活动，本公司保留对酒店星级以及住宿地点的选择权。
* 上下团加住酒店不能步行至总火车站，如果您希望住在总火车站或者市中心附近请与我们的销售联系，单独预定酒店，采用所选酒店的时价。
* 我公司不负责上下团加住酒店的接送，请您自行前往。
* 三人间均为一张大床加一张小床，一般酒店不允许三未成年人入住同一房间，请您视情况预定。
* 同性别且均希望拼房的客人我们会尽量安排，但如果您在报名时填错性别、在订单确认前没有书面要求更改，而在团上才发现时，请您当场将单人间差价现金付给导游，我们会尽快为您和与您拼房的客人安排两个单间。
* 欧洲酒店一般不提供开水、牙膏、牙刷、拖鞋日用品等，请您自备日常用品。
上下车
* 关于上下车地点请您以我们发给您的上车通知书上的时间和地点为准。
* 上下车时间均为参考时间，因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。
* 如果您所在的城市不属于本团的上下车地点所在城市，请乘火车或其他交通工具提前抵达上车地点。
* 如果您担心的您的家人、朋友不懂外语，不能自己找到上下车的地点我们也可以为您提供各地的有偿接送服务，具体价格请您询问我们的销售人员。
投诉与反馈
* 如果因为任何原因您对我们的服务产生不满意，请首先联系您的销售顾问或者导游来解决现场问题。如果出于任何原因当场无法得到帮助时，请马上邮件info@caissa.de反馈您遇到的问题。我们将在 3个工作日内回复您的投诉。请注意，下团后超过 7 天（包含第七天）的投诉请恕我社不接受处理。
备注
* 如果报名客人年龄超于75岁，是不适合参加环欧巴士团组的。若客人一定要参团，必须至少有一位家人陪同，并签署一份免责申明。
* 请身体状况特殊的客人（老弱病残孕）一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因而导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，一切后果由参团客人自负。
* 游览时请注意人身安全和财产安全。司机、导游、酒店、旅行社都无法承担因个人疏忽导致财产损坏、丢失等意外的风险和义务。
* 请您随身携带护照，居住证等有效身份证件！
* 请注意，瑞士货币为瑞士法郎。请在出行前做好货币兑换准备。但请注意，自费项目只收欧元。
* 瑞士插座与欧标插座不尽相同，请您最好备上转换插头。
