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梦幻城市之旅A线路—西欧意大利畅游11日之旅

€699.00 起, 标准双人间

行程概况

特别提示:请您随身携带护照,居住证等有效身份证件!

 

注意:在斯图加特,慕尼黑上车科隆下车的客人需要每人再收取45欧元。


行程概要:法兰克福 — 科隆 —  阿姆斯特丹 — 布鲁塞尔 — 巴黎 — 兰斯 — 卢森堡 — 科隆— 法兰克福 — 斯图加特 — 慕尼黑 — 因斯布鲁克 — 威尼斯 — 佛罗伦萨 — 比萨 — 罗马 — 梵蒂冈 — 维罗纳 — 因斯布鲁克 — 新天鹅堡 — 慕尼黑 — 斯图加特 — 法兰克福


上客城市: 

·         慕尼黑主火车站14:00(出团前一天)(部分团组)

·         斯图加特主火车站17:00(出团前一天) (部分团组)

·         法兰克福主火车站08:30

·         科隆主火车站11:00

 

下客城市: 

·         科隆主火车站 约17:30(下团后一天) (部分团组)

·         法兰克福主火车站 约20:00

·         斯图加特主火车站 约12:00

·         慕尼黑主火车站 约15:30

 

上下车时间均为参考时间,因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往其他城市,我们提醒您至少预留3小时以上的空余时间,以免造成延误或行程受阻,如果您自行安排了不足三小时的空余时间而造成了损失,我公司概不负责,请您见谅。

行程细节

 

第一天 法兰克福(08:30) — 科隆(11:00) — 阿姆斯特丹

早晨从法兰克福中央火车站出发前往科隆,参观科隆大教堂。科隆大教堂与巴黎圣母院大教堂和罗马圣彼得大教堂并称为欧洲三大宗教建筑,它始建于1248年,是中世纪欧洲哥特式宗教建筑艺术的典范,也是欧洲基督教权威的象征。这座用磨光大理石砌成的大教堂,其内外雕刻物皆似鬼斧神工之作;教堂里森然罗列的高大石柱,鲜艳缤纷的彩色玻璃,精致的拱廊式屋顶以及凌空升腾的双塔皆气势傲然,其巍峨壮观令所有瞻仰它的人叹为观止。

随后离开科隆前往荷兰首都阿姆斯特丹。首先前往阿姆斯特丹近郊著名的扎达姆荷兰风车民俗村。这座民俗村是有居民居住、开放式的保留区和博物馆。风车村内的博物馆包括木鞋制造厂、白蜡制造厂、面包房、奶酪和乳制品作坊以及100多年的杂货店。古老的建筑生动描绘了1718世纪的荷兰生活。真实的房子,古老的造船厂,制作木鞋的表演,还有风车群,每年吸引着成千上万的游客。

之后,去往阿姆斯特丹,离中央火车站不远的海坝广场,始建于12世纪末,几世纪来一直都是阿姆斯特丹市中心的起点,也是整座城市最有活力的地方。阿姆斯特丹是座水城,游客可自费乘船沿古运河游览,体会水城的独特韵味。此外,作为世界娱乐之都,阿姆斯特丹的夜晚也是多姿多彩:有现场演奏的酒吧,入时的赌场,流行的夜总会,活力四射的迪斯科舞厅,令人大开眼界的红灯区。夜宿阿姆斯特丹或附近城市。

 

第二天 阿姆斯特丹 — 布鲁塞尔

酒店早餐后出发, 先参观驰名世界的钻石加工厂,之后前往比利时首都布鲁塞尔。布鲁塞尔市中心的皇宫广场建于公元12世纪,四周哥特式建筑物形似燃烧的火焰;市政厅的尖塔高达85米,塔顶塑有一尊5米高的布鲁塞尔城守护神的塑像。在大广场北面竖立着建于1619年的撒尿小童小于连铜像,这是布鲁塞尔标志性建筑,传说西班牙占领者在撤离布鲁塞尔时,打算用炸药炸毁城市,幸亏小男孩夜出撒尿,浇灭了导火线拯救了全城。而布鲁塞尔的另一个标志性建筑原子球塔,是布鲁塞尔举办1958年世界博览会时建造的一座金属结构建筑物。它由9个直径18米的铝质大圆球组成,每个圆球代表一个原子,各球之间由空心钢管连接,圆球与连接圆球的钢管构成一个正方体图案。夜宿布鲁塞尔或附近城市。

 

第三天 布鲁塞尔 — 巴黎

酒店早餐后出发,午时到达巴黎。巴黎卢浮宫是世界三大博物馆之一,共分希腊罗马艺术馆、埃及艺术馆、东方艺术馆、绘画馆、雕刻馆和装饰艺术馆6个部分,其中最著名的是镇宫三宝爱神维纳斯胜利女神尼卡蒙娜丽莎。屹立在塞纳河畔的埃菲尔铁塔,有100层楼高,1万多个金属部件用几百万个铆钉连接起来,是世界上第一座钢铁结构的高塔。

最著名的广场协和广场位于塞纳河北岸,广场两侧各有一个三层喷水池,喷水池上有6个精美的青铜雕美人鱼,水花飞溅,宛若飘纱。广场西面就是著名的香榭丽舍大街,它的东段是条约700米长的林荫大道,道路是平坦的英式草坪,绿树成行,鸟语花香,是闹市中一块不可多得的清幽之处;西段则是长约1200米的高级商业区,雍容华贵,世界名牌密集。

面对香榭丽舍大街的凯旋门是巴黎四大建筑之一,它四面各有一门,门内刻有跟随拿破仑远征的286名将军的名字,门上刻有1792年至1815年间的法国战事史。外墙上刻有取材于17921815年间法国战史的巨幅雕像。所有雕像各具特色,同门楣上花饰浮雕构成一个有机的整体,俨然是一件精美动人的艺术品。游览中安排自由购物时间。晚间还可自费船游塞纳河以及欣赏巴黎歌舞表演,感受别样巴黎。夜宿巴黎或附近城市。

 

第四天 巴黎 — 兰斯


酒店早餐后出发,参观巴黎市政厅。位于塞纳河北岸的市政厅是一座著名的文艺复兴风格建筑,在中世纪、大革命年代和1871年巴黎公社时期,这里都曾是重大历史事件的中心地点。

随后前往凡尔赛宫。凡尔赛宫建于路易十四时代,宫殿为古典主义风格,庄重雄伟,被称为是理性美的代表。王宫整体由法式花园、庄严的城堡和镜厅组成,宫殿内部的巴洛克式陈设和装潢是世界艺术殿堂上的瑰宝。宫殿中的五百多间大小殿厅坐落有致,装修得富丽堂皇;五彩的大理石墙壁光彩夺目;巨型的水晶装饰如瀑布般倾泻而下;内壁和宫殿圆顶上的油画则默默诉说着昔日国王的战功赫赫,油画里的神话故事也被讲述得栩栩如生。宫内随处陈放着来自世界各地的珍贵艺术品,其中不乏我国古代的精品瓷器。镇宫之宝镜厅可谓是凡尔赛宫最奢华、最辉煌的部分。镜厅的墙壁上镶有17面巨大的镜子,这些镜子由483块镜片组成,反射着金碧辉煌的穹顶壁画,这里是路易王朝接见各国使节时专用的宫殿。宫殿以西是一座修葺整齐的法式公园,公园绵延长达3公里,花园里景色秀美,一花一草,一水一池都让人惊叹,不愧为跑马者的公园。夜宿兰斯附近酒店。

 

第五天 兰斯 — 卢森堡 — 科隆 — 法兰克福


酒店早餐后出发,前往卢森堡。卢森堡的佩特罗斯大峡谷是世界著名的风景区之一,峡谷幽深长远,满目苍翠,小溪静静地流淌在青翠的树木草丛中。两岸古木参天,郁郁葱葱,层层叠叠,美不胜收。因为佩特罗斯大峡谷的百米宽度和60米的深度,卢森堡在历史上一直被视为军事重地。在峡谷边的宪法广场是观赏卢森堡大峡谷的好地方。站在宪法广场最高点上,放眼眺望,身边不远就能望见两座最大桥梁,阿道夫桥和夏洛特桥,它们悬于绝谷上,攀过峭壁,连接着新旧城区,气势如霓如虹。

宪法广场的英雄纪念碑是1923年完工。当时是为了纪念一战中所阵亡的3000名卢森堡士兵。纪念碑有12米高,上面的胜利女神像是出自本地艺术家克劳斯之手。不远处的大公爵官邸建于1244年,卢森堡的历任统治者都把这里作为到访时的行宫。大公府的风格受到意大利文艺复兴的影响,内部装饰得十分精致。夜宿法兰克福附近酒店。

 

第六天 法兰克福 — 斯图加特 — 慕尼黑 — 因斯布鲁克

早晨从法兰克福中央火车站出发,途经斯图加特、慕尼黑接客人并短暂休息,傍晚抵达坐落在阿尔卑斯雪山之中的因斯布鲁克。因斯布鲁克是个迷人的小镇,它仍然保持着中世纪城市的容貌,在狭窄的小街上,哥特风格的楼房鳞次栉比,巴洛克式的大门和文艺复兴式的连拱廊展现出古城的风貌。因斯布鲁克是哈布斯堡家族(统治奥匈帝国及后来奥地利帝国的皇族)的主要住所,也可以说是哈布斯堡家族的权力与版图开始走向颠峰的地方。

因斯布鲁克的标志建筑是黄金屋顶,由神圣罗马帝国皇帝马克西米利安一世建于1500年。黄金屋顶是因斯布鲁克老城中心广场上一幢古典小楼的增建部分,装饰着2657块镀金铜瓦。这幢小楼是马克西米利安一世的皇家包厢,他可以坐在阳台上,观赏下面广场的比赛和庆典活动。小楼的整个墙面及阳台雕梁画栋装饰非常讲究,还绘有马克西米利安一世两任皇后勃艮第的玛丽亚和米兰的比安卡·玛丽亚·斯福尔的肖像。夜宿因斯布鲁克或者附近小镇。

 

第七天 因斯布鲁克 — 威尼斯

酒店早餐后出发,前往有亚得里亚皇后美称的水城威尼斯。威尼斯的桥梁和水街纵横交错,四面贯通,所谓以河为街,以船代车,处处街巷绕碧水,家家都在图画中,乃是威尼斯城的魅力所在。威尼斯大街小巷的风光十分特殊。有些水道比北京的小胡同还要狭窄,两条船不能并开,只能单行。街道两旁都是古老的房屋,底层大多为居民的船库。传统的威尼斯尖舟有一个独具特色的名字——“贡多拉(船票自理),这种轻盈纤细、造型别致的小舟一直是居住在泻湖上的威尼斯人代步的工具。

圣马可广场是威尼斯的中心广场,广场东面的圣马可教堂(外观 )建筑雄伟、富丽堂皇。总督宫(外观)是以前威尼斯总督的官邸,各厅都以油画、壁画和大理石雕刻来装饰,十分奢华。总督宫后面的叹息桥是已判决的犯人去往监狱的必经之桥,犯人过桥时常忏悔叹息,因而得名叹息桥

附近小岛幕拉诺,以七彩玻璃绘制而出名。岛上还为游客特设了传统玻璃制作工艺展览:经验丰富的师傅,手拿一根长长的铁管,将一端伸入烧得通红的炉堂,取出已经熔化的玻璃浆,放在炉前的铁墩上,一边对着铁管的另一端吹气,一边用铁钳子夹着黏稠的玻璃浆将其提拉或弯曲,一会儿工夫,一件栩栩如生的玻璃制品就完成了。夜宿意大利小镇。

 

第八天 比萨 — 佛罗伦萨

早餐后前往意大利名城佛罗伦萨。在花之都的佛罗伦萨,看到那狭窄的街道,仿佛跟往昔文艺复兴那辉煌的时代一样还能听到马蹄声。佛罗伦萨的地标百花大教堂(可入内参观)外观以粉红色、绿色和奶油白三色的大理石砌成,展现着女性优雅高贵的气质,故称为花的圣母寺,它与罗马帝国的万神殿、文艺复兴盛期的圣彼得大教堂,并称古代欧洲的三大穹顶,教堂穹顶上的巨型壁画《最后的审判》是16世纪艺术巨匠瓦萨利的心血之作。教堂旁边的乔托钟楼,以几何学的配色方式,把百花教堂衬托得十分和谐。维琪奥桥建于1345年,为佛罗伦萨最古老的桥梁。米开朗基罗广场位于亚诺河对岸,是眺望佛罗伦斯的最佳据高点。佛罗伦萨的市政厅(外观)建于十三世纪,是意大利最夺人眼目的公共建筑之一,其侧翼的走廊连同整个领主广场形成一座露天雕塑博物馆,各种石雕和铜像作品栩栩如生,形象传神。

随后前往比萨,位于奇迹广场上的比萨斜塔是一座由白色云石建成的古塔,近千年的岁月里斜而不倒,因此远近闻名。不远处还有建于11世纪的大教堂和12世纪的洗礼堂,均为乳白色大理石砌成,和斜塔各自独立又形成统一和谐的罗马式建筑风格。夜宿意大利小镇。

 

第九天 罗马/梵蒂冈


早餐后开始游览罗马。市中心的古罗马帝国遗址亦有露天博物馆之称,代表着古罗马建筑的辉煌。威尼斯广场东南面的古罗马斗兽场(外观),以庞大雄伟壮观著称于世,曾是古罗马角斗士与猛兽搏斗以博取王公贵族一笑的地方,它是古罗马帝国和罗马城的象征,是罗马古迹中最卓越、最著名的代表,也是建筑史上的杰作和奇迹。万神殿(外观)是至今完整保存的唯一一座罗马帝国时期建筑,米开朗基罗曾把它称赞为天使的设计

罗马最著名的许愿池,是全球最大的巴洛克式喷泉。池中有一个巨大的海神,驾驮着马车,四周环绕着西方神话中的诸神,神态各异、栩栩如生。喷泉的主体在海神的前面,泉水由各雕像、礁石之间涌出,流向四面八方,最后又汇集于一处,异常壮观。西班牙广场因是电影《罗马假日》外景地而闻名遐迩。广场通往三位一体山丘的台阶上有很多画像和冰淇淋小摊,可以像奥黛丽赫本一样在台阶上坐下,感受电影中明快的、悠闲的气氛。随后前往参观梵蒂冈。梵蒂冈的艺术杰作,主要集中在圣彼得广场和圣彼得教堂(外观)。圣彼得广场是建筑大师贝尼尼花去11年时间建成的杰作,造型和谐,气势恢宏。举世闻名的圣彼得教堂就坐落在广场之上。夜宿佛罗伦萨或附近小镇。

 

第十天 维罗纳 — 因斯布鲁克


酒店早餐后出发前往意大利中世纪古城维罗纳。维罗纳是意大利最古老、最美丽和最荣耀的城市之一,拉丁语的意思为极高雅的城市。它是一座融远古文化河现代文明为一体的古城,拥有悠久的历史、旖旎的风光和美丽的传说。在古代,这里是罗马的殖民地,有许多罗马史迹,包括公元1世纪的古罗马圆形露天大剧场。这里还是是莎士比亚剧作中罗密欧和朱丽叶的故乡。

穿过市中心时尚的布拉广场和壮丽的购物区马自尼大街,就来到位于卡佩罗路27号小院里的一幢小楼,这就是莎翁笔下朱丽叶的故居(外观)。院内正面竖立着一尊真人大小的朱丽叶青铜像,塑像亭亭玉立,眼神深情而又略带哀怨。由于传说触摸塑像的右胸能带来美好的爱情,如今朱丽叶塑像的右胸显得尤为锃亮。铜像左侧就是那个令无数青年男女神往的大理石阳台,剧中罗密欧曾在朱丽叶家的阳台向朱丽叶求爱,这段悲剧爱情故事和朱丽叶的阳台一起留给了后世。朱丽叶的阳台每年吸引着数百万的游客,来自世界各地的人们在这里留下各种语言的签字和题词,表达了人们对这对悲剧情人的热爱和缅怀,以及对纯洁爱情的美好追求。参观完毕后驱车前往因斯布鲁克住宿。

 

第十一天 因斯布鲁克 — 新天鹅堡 — 慕尼黑(14:00) — 斯图加特(17:00) — 法兰克福(20:00)


酒店早餐后出发前往参观举世无双的德国古堡新天鹅堡(外观)。新天鹅堡的名字来源于中世纪关于天鹅骑士的传说。新天鹅城堡的建立者是巴伐利亚的国王路德维希二世。这个国王无治世之才,却充满艺术气质。他亲自参与设计这座城堡,把它打造成自己梦的世界。在山峦云雾的掩映下,纯白的新天鹅堡好似云中仙子,风姿绰约,如梦如幻,又如圣洁高雅,展翅欲飞的白天鹅,雄踞山巅,睥睨大地。迪斯尼的城堡就是选用新天鹅堡的外形建造的。

游览结束后返回德国各地并结束行程。

 

特别提示:请您随身携带护照,居住证等有效身份证件!

 

行程特色

  教堂之城 - 科隆,北方威尼斯 - 阿姆斯特丹,欧洲之都 - 布鲁塞尔,时尚与浪漫之都 - 巴黎,袖珍小国 - 卢森堡,雪山小镇 - 因斯布鲁克,神秘水城 - 威尼斯,艺术之都 - 佛洛伦萨,宗教圣地 - 梵蒂冈,历史名城 - 罗马,罗密欧与朱丽叶的故乡 - 维罗纳,中世纪的童话世界 - 新天鹅堡

相关说明

 

特别提示:

请您随身携带护照,居住证等有效身份证件!

 

   


凯撒旅游欧洲集团公司可以为您提供德国所有火车站前往上团地点的廉价火车票

火车票:350公里以下往返80欧元,350公里以上往返120欧元,单程半价。

持此车票可以乘坐包括ICE在内的德国火车二等车厢,没有班次限制。

上下车地点说明:





自费项目说明

景点门票

价格/每人

阿姆斯特丹运河游船

16 €

凡尔塞宫

18 €

卢浮宫博物馆

15 €

塞纳河游船

15 €

威尼斯贡多拉每人(6人起坐)

35 €

威尼斯上岛游船

7 €

威尼斯,佛罗伦萨,罗马等城市进城费

40 €

午晚餐费

价格/每人

中式午餐(标准团餐:五菜一汤)            

8-12€

中式晚餐(标准团餐:五菜一汤)             

8-12€

法式蜗牛餐(三道式)  

30 €

司机及导游小费  

每天每人

司机小费

2 €

导游小费

2 €


 以上仅为参考价,价格如有调整以当时公布为准!

参团须知

凯撒旅游欧洲集团公司参团报名常见问题以及注意事项
报名及确认:
每位参加者须填写旅游报名单。您可以:
* 访问公司网站http://www.caissa.de网上填写表格并发送,预订后您会收到一封自动回复的邮件。
* 致电或者前往凯撒旅游在汉堡、法兰克福、慕尼黑的门市店,我们的销售人员会为您报名。
* 通过网站在线预订,您将立即收到一封自动回复的报名成功的邮件;通过其他报名渠道,如电话报名等方式,您将在当天收到报名成功的邮件。请您仔细核对姓名、性别、出生日期、地址、联系电话、旅游线路、上下车地点以及价格、房型等信息,如有问题,请及时联系我们的销售人员为您更正。
* 报名成功的邮件里有凯撒旅游的账户信息,请您在银行转账时正确填写银行信息,并在备注里填写您的订单号,不然会计部无法确认团款属于哪个订单,请您将转账证明通过电子邮件或者传真的形式提交给我们的销售人员(银行转帐需要4-5个工作日,为确保您能顺利参团,需要汇款证明作为凭证)。由于巴士座位有限,我们将依照款项到账的先后顺序确认座位。特价团的特价价格仅在报名后7个工作日内有效,逾期特价作废,请按当前价格付款。所有顾客的团费均需在出发前5个工作日之前交付,逾期将默认为放弃预定。

*  我们收到您的团款后,在确认发团的情况下会给您通过电子邮件的形式给您发送上团通知书,上团通知书通常在上团前2天左右发送。付款后您可以随时在凯撒旅游的中文首页上凭借您的订单号以及预定时使用的电邮地址查询订单的到账和确认状态。
*  如果在客人参加团队结束前2天团款仍然没有到账,我公司有权利要求客人抵押现金。等团友下团后,我们再核查问题出在哪里,如果双重付款,我们立即会将第二笔团款返回,这种情况经常发生在出团前3天左右报名的客人身上。
* 订单确定之后您可以更改上下车地点(如团队出发之后再更改且涉及费用,多不退少补),但不能更改行程。如需取消订单详见取消条款。
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客车
* 为了避免景点前过于拥挤,欧洲大部分城市的巴士停车处距离景点较远,且不允许司机随便、临时停车,违者会被高额罚款。所以上下车位置离景点会有一段距离,敬请广大游客理解。
* 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和9座小巴存放行李的空间较小。鉴于巴士行李舱空间有限,我们建议客人出行时尽可能不要携带太多行李。

酒店
我们订的酒店全部为欧洲星级酒店,含西式早餐。欧洲的酒店设施以及早餐都与中国有一定差距,请您见谅。

行程期间入住酒店为当天最后一个景点所在城市或附近城市酒店。
* 遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级以及住宿地点的选择权。
* 上下团加住酒店不能步行至总火车站,如果您希望住在总火车站或者市中心附近请与我们的销售联系,单独预定酒店,采用所选酒店的时价。

* 我公司不负责上下团加住酒店的接送,请您自行前往。
* 三人间均为一张大床加一张小床,请您视情况预定。
* 同性别且均希望拼房的客人我们会尽量安排,但如果您在报名时填错性别、在订单确认前没有书面要求更改,而在团上才发现时,请您当场将单人间差价现金付给导游,我们会尽快为您和与您拼房的客人安排两个单间。
* 欧洲酒店一般不提供开水、牙膏、牙刷、拖鞋日用品等,请您自备日常用品。

上下车
关于上下车地点请您以我们发给您的上车通知书上的时间和地点为准。
如果您所在的城市不属于本团的上下车地点所在城市,请乘火车或其他交通工具提前抵达上车地点。

我公司提供德国所有火车站前往上团地点的廉价火车票:350公里以下往返80欧元,350公里以上往返120欧元,单程半价。持火车票可以乘坐包括ICE在内的火车二等车厢,没有班次限制。时刻表请看网址:www.db.de 取票方法请看链接http://zh.caissa.de/images/de.pdf

强烈建议您在我公司购买火车票,如果您行程有变并且没有使用此张火车票,我们可以协助您进行退换。如果您自行购买了车票而因为无法出行或出团等原因造成了经济损失,我公司概不负责。
如果您担心的您的家人、朋友不懂外语,不能自己找到上下车的地点我们也可以为您提供各地的有偿接送服务,具体价格请您询问我们的销售人员。


上下车时间均为参考时间,因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往其他城市,我们提醒您至少预留3小时以上的空余时间,以免造成延误或行程受阻,如果您自行安排了不足三小时的空余时间而造成了损失,我公司概不负责,请您见谅。

小费
入乡随俗,如果您对司导的服务还算满意,请您付司机和导游每人每天各2欧元小费。

膳食
导游会尽量协助想吃中餐的客人预订中式团餐,如果就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因(如小城市没有中餐馆)无法安排中餐,导游会尽量协助安排客人用快餐、西餐或者在超市、住宿酒店用餐。
 

保险
团款中不含保险。如果您希望购买巴士旅游保险、退票保险以及旅游中断保险等请向我们的销售人员单独咨询、购买。

 

投诉与反馈

如果因为任何原因您对我们的服务产生不满意,请首先联系您的销售顾问或者导游来解决现场问题。如果出于任何原因当场无法得到帮助时,请马上邮件info@caissa.de反馈您遇到的问题。我们将在 3个工作日内回复您的投诉。请注意,下团后超过 7 天(包含第七天)的投诉请恕我社不接受处理。

 

我方涉及改变或取消出团计划

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如您在收到我们电子票之后并在我们发出的取消团书面邮件之前,预定了衔接团次的往返机票,请出示您预订机票的订单并产生费用的证明,我们给予最多240欧元/人的费用补偿(高于240欧元的机票预订单我们只补偿240欧元/人;少于240欧元的机票根据票面实际价值给予补偿)。请注意,机票费用补偿只适用于不可取消退款(non-refundable)的机票预订单,如果您预订的机票可取消不产生费用,我们无法给予任何补偿;如果您的机票预订单可取消会产生一笔手续费, 我们只补偿您取消费用。如您在收到电子票之前,或者是在我们取消团之后预定的机票,不享受以上补偿政策,无法给予任何补偿。


备注

请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团,如果因为自身原因而导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况我公司概不负责。

如果客人报名年龄超于75岁,是不适合参加环欧巴士团组的。若客人一定要参团,必须要有家人陪同,并签署一份免责申明。

旅游须知和条款,补充凯撒旅游欧洲集团公司业务共同条款。
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凯撒旅游欧洲集团公司参团合同及相关事项    
尊敬的顾客:

首先感谢您选择凯撒旅游欧洲集团公司的旅游线路,我们将竭尽全力为您提供完善周到的服务。在此就欧洲旅行行程中的一些注意事项作如下解释说明。
1.报名手续:凡报名参加旅行团,请填写报名表,并尽快交付100%团费,由于巴士座位有限,我们将依照款项到账的先后顺序确认座位。特价团的特价价格仅在报名后7个工作日内有效,逾期特价作废,请按当前价格付款。所有顾客的团费均需在出发前5个工作日之前交付,逾期将默认为放弃预定。
2.欧洲旅游期间费用包括:空调巴士、欧洲星级酒店(含早餐)、有丰富经验的中文导游以及行程表内所列之旅游项目。
3.欧洲旅游期间费用不包括:景点门票,游船票,缆车票等,司机及导游的小费,酒店内电话,洗衣,收费电视和饮品的费用,因交通延阻,罢工,自然灾害等不可抗拒因素引起的额外费用,延期逗留者酒店费用、保险费用以及其他未提及费用。
4.取消费: 
出发前10-6天,本社收取所属订单应收款项的60%
出发前5天(含)内由于各项费用已经产生,本社恕不退还您所缴纳的旅游费用
团员如有特殊情况不能按时参团,可改为下次旅游,但必须提前11天以上通知我公司并缴纳每人35欧元手续费(11天内按取消论)。

限时特购特价团取消条款如下:

提前21天免费取消

20-14天退还60%的团费

13-7天退还30%团费

7天之内团费不能退还

上述情况需以书面通知为据,否则当作自动放弃,我公司概不负责。

5.旅客须知:

凡参加凯撒旅游欧洲集团公司旅游线路的团友须准时集合,请您至少提前15分钟到达上车地点,无论何种原因而迟到错过巴士上车时间,请团友自行前往可以与此团汇合的地点,本公司不负责任何费用以及损失。如果无法前往,团费概不退还;如因交通、天气、节事赛事以及其他情况本公司大巴不能准时到达您的上车地点,请务必在原地耐心等候。
旅客必须随身携带有效旅行证件(护照及身份证原件),倘因证件问题不能过境时,个人返回费用、旅费等损失请自行承担;在预定时告知了需要中途参团、下团的情况,每少住一夜减16欧元;如团友如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),均当作自动放弃,所缴费用不予退还;上车下车地点为以本公司确认为准(临时变更将及时通知)。
6.   其它:
欧洲城市规模较小,欧洲的酒店规模、设施以及早餐都与中国有一定差距,请您见谅;欧洲酒店皆不提供牙刷、牙膏、拖鞋、烧水壶等用具,请您自备。

因中外饮食习惯不同,酒店房间内不备饮用热开水,饮食上也与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐相对丰富,意大利、法国早餐最简单,只有面包和咖啡)自费的午、晚餐也不尽丰盛,其数量与质量与国内水平有较大差距;

由于各国治安问题各不相同,请各位团友一定注意人身、财产以及交通安全,妥善保管好自己的证件、财物及行李,发生失落,盗窃,抢劫等与本公司无关。倘遇生病,死亡,跌伤,天灾,骚动,谋杀,暴乱,战争等灾难事件,概与公司无关,我们强烈建议您不要将重要证件、财物等留在巴士上,请您一定随身携带重要证件、财务并看管好随身物品;
您可以于出发前在我公司购买巴士旅游保险、旅游退票保险以及旅游中断保险,您可以电邮与我们的销售人员咨询、购买;
如果团队人数过少,本公司保留行程更改和取消的权利,欧洲天气多变,请务必随身携带雨具及较厚衣物。
多谢各位的支持和协作。
* 本公司保留更改线路和变更住宿地点的权利
* 因为天气,交通,罢工等意外情况造成的损失,本社不予承担。
* 我们保留更改住宿地点,车型,旅行路线和参观景点和发团日期的权利。

备注

请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团,如果因为自身原因而导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况我公司概不负责。


旅游须知和条款,补充凯撒旅游欧洲集团公司业务共同条款。
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