联系我们

汉堡: +49 40 3233 220

法兰克福:+49 69 2713 3910

慕尼黑:+49 89 2370 820

巴黎: +33 1 4469 8578

行程索要

行程亮点

HIGHLIGHT 1

巴黎

黎卢浮宫是世界三大博物馆之一,其中最著名的是镇宫三宝“爱神维纳斯”、“胜利女神尼卡”和“蒙娜丽莎”。屹立在塞纳河畔的埃菲尔铁塔,有100层楼高,1万多个金属部件用几百万个铆钉连接起来,是世界上第一座钢铁结构的高塔。凡尔赛宫建于路易十四时代,宫殿为古典主义风格,庄重雄伟,被称为是理性美代表。 “镇宫之宝”镜厅可谓是凡尔赛宫最奢华、最辉煌的部分。

HIGHLIGHT 2

琉森

森依山傍水,古城区小巧玲珑,却也不乏文艺复兴时期及巴罗克式的建筑物及喷水池。教堂桥是琉森的重要标志,它始建于1333年,是欧洲最古老的木制廊桥,廊桥顶部每隔几米就有一幅彩画,共有110幅,绘制于17世纪,每幅画的内容多为琉森的历史风貌和英雄人物的故事。此外琉森的狮子纪念碑是世界最有名的雕像之一,1821年由丹麦雕塑家雕刻在天然岩石上。这座雕像是为了纪念1792年8月10日,为保护巴黎杜乐丽宫中路易十六家族的安全,全部战死的786名瑞士雇佣兵。

HIGHLIGHT 3

少女峰

称为阿尔卑斯山的“皇后”的少女峰。少女峰海拔4158米,是阿尔卑斯山脉的最高峰之一,它宛如一位少女,披着长发,银装素裹,恬静地仰卧在白云之间。少女峰的美充满了活力和变幻。站在号称“欧洲屋脊”的少女峰上,阿尔卑斯山山脉中最壮丽动人的全景图就可以尽收眼底,一览无余。此外还能看到阿尔卑斯山中最长的冰河——长23.6公里,覆盖面积达117平方公里的雄奇的阿来奇冰河。天气晴朗的日子,甚至能看到远在法国境内的孚日雪山及远在德国境内的黑森林。

HIGHLIGHT 4

阿姆斯特丹

座民俗村是有居民居住、开放式的保留区和博物馆。风车村内的博物馆包括木鞋制造厂、白蜡制造厂、面包房、奶酪和乳制品作坊以及100多年的杂货店。古老的建筑生动描绘了17、18世纪的荷兰生活。真实的房子,古老的造船厂,制作木鞋的表演,还有风车群,每年吸引着成千上万的游客。

离中央火车站不远的海坝广场,始建于12世纪末,几世纪来一直都是阿姆斯特丹市中心的起点,也是整座城市最有活力的地方。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 梦幻城市欧洲游梦幻线路

标准双人间789.00欧起,单人间1199.00欧起

预订流程
请选择...
行程细节

行程索要

法兰克福 — 科隆 — 阿姆斯特丹 — 布鲁塞尔 — 巴黎 — 兰斯 — 卢森堡 — 科隆— 法兰克福 — 斯图加特 — 沙夫豪森 — 苏黎世 — 伯尔尼 — 日内瓦 — 洛桑 — 格吕耶尔 — 蒙特勒 — 因特拉肯 — 少女峰 — 琉森 — 斯图加特 — 法兰克福

产品概要

在阿尔卑斯的雪山,湖泊和草原之间,开启一段自然纯净的旅程。随后探访辉煌德国、秀美荷兰、精致比利时、时尚巴黎、悠然卢森堡,一场最经典的西欧五国之旅,一场流动的欧洲视觉盛宴。自然与城市,体验丰富多姿的唯美欧洲之魅!

上车地点

法兰克福中央火车站南门出口 : Mannheimer Strasse 6,Frankfurt am Main 查看地图
科隆中央火车站旁,科隆大教堂附近茗贵坊饭店对面 : 茗贵坊饭店地址:Komödienstraße 37, 50667 Köln 查看地图
慕尼黑中央火车站。NH Hotel对面的机场大巴停车处 : NH Hotel的地址:Arnulfstraße 2, 80335 München 查看地图
斯图加特中央火车站 : Arnulf Klett Platz 查看地图
阿姆斯特丹Coster钻石工厂正门 : Paulus Potterstraat 2-8, 1071 CZ Amsterdam 查看地图

下车地点

法兰克福中央火车站南门出口 查看地图
斯图加特中央火车站 查看地图
1
第 1 天 法兰克福(08:30) → 科隆(11:00) → 阿姆斯特丹

行程概要

早晨从法兰克福中央火车站出发前往科隆,参观科隆大教堂。科隆大教堂与巴黎圣母院大教堂和罗马圣彼得大教堂并称为欧洲三大宗教建筑,它始建于1248年,是中世纪欧洲哥特式宗教建筑艺术的典范,也是欧洲基督教权威的象征。这座用磨光大理石砌成的大教堂,其内外雕刻物皆似鬼斧神工之作;教堂里森然罗列的高大石柱,鲜艳缤纷的彩色玻璃,精致的拱廊式屋顶以及凌空升腾的双塔皆气势傲然,其巍峨壮观令所有瞻仰它的人叹为观止。

随后离开科隆前往荷兰首都阿姆斯特丹。首先前往阿姆斯特丹近郊著名的扎达姆荷兰风车民俗村。这座民俗村是有居民居住、开放式的保留区和博物馆。风车村内的博物馆包括木鞋制造厂、白蜡制造厂、面包房、奶酪和乳制品作坊以及100多年的杂货店。古老的建筑生动描绘了17、18世纪的荷兰生活。真实的房子,古老的造船厂,制作木鞋的表演,还有风车群,每年吸引着成千上万的游客。

之后,去往阿姆斯特丹,离中央火车站不远的海坝广场,始建于12世纪末,几世纪来一直都是阿姆斯特丹市中心的起点,也是整座城市最有活力的地方。阿姆斯特丹是座水城,游客可自费乘船沿古运河游览,体会水城的独特韵味。此外,作为世界娱乐之都,阿姆斯特丹的夜晚也是多姿多彩:有现场演奏的酒吧,入时的赌场,流行的夜总会,活力四射的迪斯科舞厅,令人大开眼界的红灯区。夜宿阿姆斯特丹或附近城市。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 1 天
2
第 2 天 阿姆斯特丹→布鲁塞尔

行程概要

酒店早餐后出发, 先参观驰名世界的钻石加工厂,之后前往比利时首都布鲁塞尔。布鲁塞尔市中心的皇宫广场建于公元12世纪,四周哥特式建筑物形似燃烧的火焰;市政厅的尖塔高达85米,塔顶塑有一尊5米高的布鲁塞尔城守护神的塑像。在大广场北面竖立着建于1619年的撒尿小童小于连铜像,这是布鲁塞尔标志性建筑,传说西班牙占领者在撤离布鲁塞尔时,打算用炸药炸毁城市,幸亏小男孩夜出撒尿,浇灭了导火线拯救了全城。而布鲁塞尔的另一个标志性建筑—原子球塔,是布鲁塞尔举办1958年世界博览会时建造的一座金属结构建筑物。它由9个直径18米的铝质大圆球组成,每个圆球代表一个原子,各球之间由空心钢管连接,圆球与连接圆球的钢管构成一个正方体图案。夜宿布鲁塞尔或附近城市。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 2 天
3
第 3 天 布鲁塞尔→巴黎

行程概要

酒店早餐后出发,午时到达巴黎。巴黎卢浮宫是世界三大博物馆之一,共分希腊罗马艺术馆、埃及艺术馆、东方艺术馆、绘画馆、雕刻馆和装饰艺术馆6个部分,其中最著名的是镇宫三宝“爱神维纳斯”、“胜利女神尼卡”和“蒙娜丽莎”。屹立在塞纳河畔的埃菲尔铁塔,有100层楼高,1万多个金属部件用几百万个铆钉连接起来,是世界上第一座钢铁结构的高塔。
最著名的广场协和广场位于塞纳河北岸,广场两侧各有一个三层喷水池,喷水池上有6个精美的青铜雕美人鱼,水花飞溅,宛若飘纱。广场西面就是著名的香榭丽舍大街,它的东段是条约700米长的林荫大道,道路是平坦的英式草坪,绿树成行,鸟语花香,是闹市中一块不可多得的清幽之处;西段则是长约1200米的高级商业区,雍容华贵,世界名牌密集。
面对香榭丽舍大街的凯旋门是巴黎四大建筑之一,它四面各有一门,门内刻有跟随拿破仑远征的286名将军的名字,门上刻有1792年至1815年间的法国战事史。外墙上刻有取材于1792~1815年间法国战史的巨幅雕像。所有雕像各具特色,同门楣上花饰浮雕构成一个有机的整体,俨然是一件精美动人的艺术品。游览中安排自由购物时间。晚间还可自费船游塞纳河以及欣赏巴黎歌舞表演,感受别样巴黎。夜宿巴黎或附近城市。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 3 天
4
第 4 天 巴黎→兰斯

行程概要

酒店早餐后出发,参观巴黎市政厅。位于塞纳河北岸的市政厅是一座著名的文艺复兴风格建筑,在中世纪、大革命年代和1871年巴黎公社时期,这里都曾是重大历史事件的中心地点。
随后前往凡尔赛宫。凡尔赛宫建于路易十四时代,宫殿为古典主义风格,庄重雄伟,被称为是理性美的代表。王宫整体由法式花园、庄严的城堡和镜厅组成,宫殿内部的巴洛克式陈设和装潢是世界艺术殿堂上的瑰宝。宫殿中的五百多间大小殿厅坐落有致,装修得富丽堂皇;五彩的大理石墙壁光彩夺目;巨型的水晶装饰如瀑布般倾泻而下;内壁和宫殿圆顶上的油画则默默诉说着昔日国王的战功赫赫,油画里的神话故事也被讲述得栩栩如生。宫内随处陈放着来自世界各地的珍贵艺术品,其中不乏我国古代的精品瓷器。“镇宫之宝”镜厅可谓是凡尔赛宫最奢华、最辉煌的部分。镜厅的墙壁上镶有17面巨大的镜子,这些镜子由483块镜片组成,反射着金碧辉煌的穹顶壁画,这里是路易王朝接见各国使节时专用的宫殿。宫殿以西是一座修葺整齐的法式公园,公园绵延长达3公里,花园里景色秀美,一花一草,一水一池都让人惊叹,不愧为“跑马者的公园”。夜宿兰斯附近酒店。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 4 天
5
第 5 天 兰斯→卢森堡→科隆→法兰克福

行程概要

酒店早餐后出发,前往卢森堡。卢森堡的佩特罗斯大峡谷是世界著名的风景区之一,峡谷幽深长远,满目苍翠,小溪静静地流淌在青翠的树木草丛中。两岸古木参天,郁郁葱葱,层层叠叠,美不胜收。因为佩特罗斯大峡谷的百米宽度和60米的深度,卢森堡在历史上一直被视为军事重地。在峡谷边的宪法广场是观赏卢森堡大峡谷的好地方。站在宪法广场最高点上,放眼眺望,身边不远就能望见两座最大桥梁,阿道夫桥和夏洛特桥,它们悬于绝谷上,攀过峭壁,连接着新旧城区,气势如霓如虹。
宪法广场的英雄纪念碑是1923年完工。当时是为了纪念一战中所阵亡的3000名卢森堡士兵。纪念碑有12米高,上面的胜利女神像是出自本地艺术家克劳斯之手。不远处的大公爵官邸建于1244年,卢森堡的历任统治者都把这里作为到访时的行宫。大公府的风格受到意大利文艺复兴的影响,内部装饰得十分精致。结束游览后驱车返回德国法兰克福,夜宿法兰克福或附近。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 5 天
6
第 6 天 法兰克福→ 斯图加特→ 沙夫豪森 → 苏黎世

行程概要

早晨从法兰克福中央火车站出发,经斯图加特接客人休息后驶往沙夫豪森,观赏欧洲最大的瀑布莱茵瀑布。
莱茵瀑布大约在1万4千年前到1万7千年前形成,是目前欧洲流量最大的瀑布,包括一些险滩在内,全部落差约30米(100呎),宽150米(492呎)。一块柱状岩石把瀑布分成两个主要部分,位于河右岸的落差约15米(50呎),左岸约20米(65呎)。每年初春的融雪时期,是莱茵瀑布的水流量最大的时候。夏季的平均水流量大约是每秒600立方米,冬季约每秒250立方米,全年平均则约每秒700立方米。瀑布中央有两座岩石,必须搭乘游船抵达(船费自理)。其中一座岩石上设有阶梯,可以让人走上插著瑞士国旗的顶端,从而近距离体验瀑布的魅力。夜宿苏黎世附近城市。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 6 天
7
第 7 天 苏黎世→伯尔尼→日内瓦

行程概要

酒店早餐后开始游览苏黎世这座瑞士最大的城市,感受以银行业为代表的世界金融中心。首先沿瑞士最大的购物街班霍夫大街游览,再进入苏黎世的旧城区,这里至今仍保留浓厚的中世纪气氛:市政厅(外观)是一座华丽的意大利文艺复兴风格的建筑;利马特河中央小岛上的哥特式教堂,建于15世纪,因依水而建,得名“水教堂”(可入内参观);圣母教堂(可入内参观)的历史可以追溯到853年,它的前身是苏黎世女子修道院,教堂内部的管风琴和彩绘玻璃更是一绝。最后还可在林德霍夫的山坡上俯瞰苏黎世城市的全景。
参观完后驱车前往瑞士首都伯尔尼。伯尔尼已被纳入世界文化遗产名录,这里有鹅卵石铺成的老街,桥洞式回廊与连接东西两岸新城和老城的7座山谷桥。伯尔尼全城共有100多座喷泉,其中有11座造型独特的喷泉自16世纪起就守卫在伯尔尼城中央:比如手持宝剑和天平的正义女神喷泉、康浩斯广场上的食人魔喷泉等等。伯尔尼被称为“熊城”,因此熊造型的喷泉也随处可见,比如扎灵根喷泉,虽说是为了纪念伯尔尼的缔造者扎灵根公爵而修建的,但喷泉上却看不到公爵的形象,只有一只憨态可掬的伯尔尼熊穿着公爵的服饰。夜宿日内瓦附近城市。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 7 天
8
第 8 天 日内瓦→洛桑→格吕耶尔→蒙特勒

行程概要

酒店早餐后游览日内瓦。瑞士号称“花园之国”同时又是“钟表之乡”,瑞士的能工巧匠绝妙地将花卉之美同钟表的制造工艺完美地结合起来,别出心裁地创造出了日内瓦的代表景观—“花钟”。在日内瓦湖畔远望,可以看见环抱这座城市的阿尔卑斯山和汝拉山脉白雪皑皑的群峰--勃朗峰的雪顶。烟波浩淼的莱蒙湖,终年蓄满了高山雪水,清澈如镜。湖中,一把闪光的长剑直冲云天,喷出145米高的银色水柱,然后化为扇形细雨倾泻湖中,这便是具代表性的具有百年历史的日内瓦人工喷泉。
参观完日内瓦继续前往洛桑。洛桑是一座山城,层层叠叠的美丽房屋,沿着湖岸向上伸展。在日内瓦湖与阿尔卑斯山的烘托下,洛桑城充满法国式的浪漫。
随后继续前往小镇格吕耶尔,这里是有名的格吕耶尔奶酪产地。格吕耶尔城堡(外观)位于格吕耶尔小镇高地,在11-16世纪之间,19个伯爵曾经在此居住过。城堡内还收藏有李斯特使用过的钢琴和柯罗的绘画以及路易王朝时代的物品等贵重藏品。夜宿蒙特勒附近城市。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 8 天
9
第 9 天 蒙特勒→弗里堡

行程概要

酒店早餐后开始游览素有爵士之都美称的蒙特勒,蒙特勒坐落在烟波浩淼的日内瓦湖畔,被称为“瑞士的里维埃拉”,是一个田园诗般的小城镇,带着一种天然的浪漫,湖光山色之间散布着教堂和星星点点的民宅,是许多欧洲皇家及显达人士钟爱的度假胜地。
之后前往瑞士第一城堡西庸古堡(外观)。城堡外形美观。19世纪浪漫主义时代,西庸城堡因为在卢梭,雨果,大仲马等著名作家的故事中登场而广为人知,诗人拜伦曾在1816年来到西庸城堡参观,有感于这段历史而创造出《希隆的囚徒》这首不朽的诗篇。
之后从蒙特勒前往格施塔德体验瑞士著名的金色山口列车(车票自理)。一路上可以欣赏迷人的山麓风景,游客可以尽情享受大自然的魅力。夜宿弗里堡或附近城市。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 9 天
10
第 10 天 弗里堡→因特拉肯→少女峰→琉森

行程概要

酒店早餐后前往因特拉肯游览,因特拉肯拉丁文的原意即是“两湖之间”,它位于图恩湖及布里恩茨湖之间,又名湖间镇。在镇中心的何维克街上,可以清楚地远望美丽的少女峰身影。这儿整年气候温和,湖光山色,环境优美,最适合各种休闲活动与运动。同时因特拉肯也是有名的维多利亚式度假胜地。
随后前往被称为阿尔卑斯山的“皇后”的少女峰(上山火车票自理)。少女峰海拔4158米,是阿尔卑斯山脉的最高峰之一,它宛如一位少女,披着长发,银装素裹,恬静地仰卧在白云之间。少女峰的美充满了活力和变幻。从山下到山顶,一山之内景观却截然不同:山顶白雪飘飞,雪雾弥空,一派冰雪世界的奇观。而山腰以下,却有着一眼望不到头的青草的翠绿,山花的明黄;和缓的山坡上牛群散布,牛铃声回荡山谷;山谷里村落安详恬淡,人们生活简单、质朴而闲适。站在号称“欧洲屋脊”的少女峰上,阿尔卑斯山山脉中最壮丽动人的全景图就可以尽收眼底,一览无余。此外还能看到阿尔卑斯山中最长的冰河——长23.6公里,覆盖面积达117平方公里的雄奇的阿来奇冰河。天气晴朗的日子,甚至能看到远在法国境内的孚日雪山及远在德国境内的黑森林。夜宿琉森附近城市。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 10 天
11
第 11 天 琉森→斯图加特(约17:00) →法兰克福(约20:00)

行程概要

早餐后出发,参观位于瑞士中部的琉森。琉森依山傍水,古城区小巧玲珑,却也不乏文艺复兴时期及巴罗克式的建筑物及喷水池。教堂桥是琉森的重要标志,它始建于1333年,是欧洲最古老的木制廊桥,廊桥顶部每隔几米就有一幅彩画,共有110幅,绘制于17世纪,每幅画的内容多为琉森的历史风貌和英雄人物的故事。桥身中间的折弯处建有一石头的八角型水塔。桥两侧的栏板上常年装饰以红色鲜花,看似一座花廊,又称作花桥。水塔与花桥一个伫立,一个横卧,共同构成绝妙的水塔花桥(水塔廊桥)美景。
此外琉森的狮子纪念碑是世界最有名的雕像之一,1821年由丹麦雕塑家雕刻在天然岩石上。这头长10米、高3米多的雄狮,痛苦地倒在地上,折断的长矛插在肩头,旁边有一个带有瑞士国徽的盾牌。这座雕像是为了纪念1792年8月10日,为保护巴黎杜乐丽宫中路易十六家族的安全,全部战死的786名瑞士雇佣兵,雕像下方有文字描述了此事件的经过。美国作家马克•吐温曾将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上最悲壮和最感人的雕像”。如果说教堂桥和水塔花桥是琉森的地标,那么狮子纪念碑则诉述了瑞士的一段历史,同时也是瑞士人忠贞坚毅的象征。琉森游览后前往法兰克福,夜宿法兰克福附近。

梦幻城市之旅D线路—漫步西欧瑞士11日之旅 第 11 天

备注

* 导游可能会根据当天情况调整行程景点游览顺序,如果给您带来不便,敬请您谅解。

* 请注意,瑞士货币为瑞士法郎。请在出行前做好货币兑换准备。

* 瑞士插座与欧标插座不尽相同,请您最好备上转换插头。

费用说明

额外自理费用

景点门票 价格/每人
莱茵瀑布 5CHF
少女峰 10人以上2等车厢163.6CHF
金色山口(Gstadt 格斯塔特-Montreux蒙特勒,二等座) 26.6CHF
阿姆斯特丹运河游船 16 €
凡尔塞宫 18 €
卢浮宫博物馆 17 €
塞纳河游船 15 €
午晚餐费 价格/每人
中式午餐(标准团餐:五菜一汤)瑞士境内 20CHF
中式晚餐(标准团餐:五菜一汤)瑞士境内 20.00CHF
中式午餐(标准团餐:五菜一汤)西欧 8-12€
中式晚餐(标准团餐:五菜一汤)西欧 8-12€
法式蜗牛餐(三道式)西欧 30 €
司机及导游小费 每天每人
司机小费 2 €
导游小费 2 €

备注

以上仅为参考价,价格如有调整以当时公布为准!

2017年9月14日-24日和10月11日-15日期间,因受法兰克福汽配展,法兰克福书展影响波及,在此期间法兰克福加住酒店价格为:150 欧元/人(单人间),90欧元/人(双人间)。敬请理解。

火车票

凯撒旅游欧洲集团公司可以为您提供德国所有火车站前往上团地点的廉价火车票
火车票:350公里以下往返80欧元,350公里以上往返120欧元,单程半价。
持此车票可以乘坐包括ICE在内的德国火车二等车厢,没有班次限制。

优惠条款

优惠条款

  • 6岁以下不占床儿童有6折优惠(不再享有其他优惠)。
  • 5-9人同时确认参团,每人优惠10欧元。
  • 10人及以上同时确认参团,每人优惠20欧元。
  • 出团前30天付款到帐,每人优惠25欧元;出团前25天付款到账,每人优惠15欧元;出团前15天付款到账,每人优惠10欧元。
  • 学生参团每人优惠20欧元( 限30周岁以下学生,需提供有效学生证明复印件。如学生证上没有出生年月,请同时提供护照复印件) 。
  • 学生特惠专区,尝鲜专区及Last Minute优惠不能与其他优惠叠加。
  • 如果同时满足几项打折条件,以最高优惠项为准,不能叠加。
  • 请务必在报名表“附言”内写明所满足的打折条款,否则按放弃折扣处理。
  • 转账时请直接转折扣后的参团金额。
参团须知
* 访问公司网站http://www.caissa.de网上填写表格并发送,预订后您会收到一封自动回复的邮件。
* 致电或者前往凯撒旅游在汉堡、法兰克福、慕尼黑的门市店,我们的销售人员会为您报名。
* 通过网站在线预订,您将立即收到一封自动回复的报名成功的邮件;通过其他报名渠道,如电话报名等方式,您将在当天收到报名成功的邮件。请您仔细核对姓名、性别、出生日期、地址、联系电话、旅游线路、上下车地点以及价格、房型等信息,如有问题,请及时联系我们的销售人员为您更正。

报名成功的邮件里有凯撒旅游的账户信息,请您在银行转账时正确填写银行信息,并在备注里填写您的订单号,不然我们无法确认团款属于哪个订单。账单通常会通过电邮的形式发送,如果您需要邮寄或者传真请提前告知销售人员。收到账单后请您将转账证明通过电子邮件或者传真的形式提交给我们的销售人员(银行转帐需要4-5个工作日,为确保您能顺利参团,需要汇款证明作为凭证)。
由于巴士座位有限,我们将依照款项到账的先后顺序确认座位。
特价团的特价价格仅在报名后7个工作日内有效,逾期特价作废,请按当前价格付款。所有顾客的团费均需在出发前5个工作日之前交付,逾期将默认为放弃预定。

我们收到您的团款后,在确认发团的情况下会给您通过电子邮件的形式给您发送上团通知书,上团通知书通常在上团前2天左右发送。付款后您可以随时在凯撒旅游的中文首页上凭借您的订单号以及预定时使用的电邮地址查询订单的到账和确认状态。
* 您可以直接到凯撒旅游的门市店缴纳现金(仅限汉堡、法兰克福和慕尼黑)
* 您可以通过银行(包括德国境外的银行)转账付款
* 使用信用卡付款需事先填写信用卡授权书,请注意信用卡付款需加收2%手续费

账户信息:
Bank (银行): Deutsche Bank Hamburg
Konto Inhaber (帐户名): CAISSA Touristic AG
Konto (账号): 041 299 900
BLZ (银行代码): 200 700 00
IBAN: DE48 2007 0000 0041 2999 00
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEHHXXX
银行地址: Adolphsplatz 7,20457 Hamburg,Germany

注意:
* 我公司不接受上车付款以及欧元以外的其他货币。
* 境外汇款到账金额必须是订单总金额,银行产生的手续费由付款方承担。
* 如果在您参加团队结束前2天团款仍然没有到账,我公司保留要求团员抵押现金的权利。等团员下团后,我们再核查问题出在哪里,如果双重付款,我们立即会将第二笔团款退回给您所指定的账户。这种情况通常可能会发生在出团前3天左右报名时。
订单确定之后,在出团前2天的工作时间内,您还可以更改上下车地点(如团队出发之后再更改且涉及费用,多不退少补),但不能更改行程。如需取消订单详见如下:

* 出发前10-6天,收取所属订单应收款项的60%
* 出发前5天(含)内由于各项费用已经产生,收取所属订单应收款项的100%
* 团员如有特殊情况不能按时参团,可改为下次旅游,但必须提前11天以上通知我公司销售人员并缴纳每人35欧元手续费(11天内按取消论)。

特价团取消条款如下:
* 提前21天免费取消
* 20-14天退还60%的团费
* 13-7天退还30%团费
* 7天之内团费不能退还


我方涉及改变或取消出团计划
由于不可抗力、罢工、战争或是参团人数不足等原因造成我们不得不取消某团次,我们最迟会在距离出团前14天以书面邮件的形式通知您, 您在约定的期限内可以选择全部团款退还或是免费转到其他类型/日期的团次上。一旦您选择了退款,我们会在10个工作日内将全部团款返还给您;一旦您选择了转团,按照新的团次您和我们之间的协议重新开始。因此在收到我们的出团确认函之前,请不要预定额外的交通和住宿,以避免不必要的损失,我们不承担因为取消团造成的连带经济损失和责任。
如您在收到我们电子票之后并在我们发出的取消团书面邮件之前,预定了衔接团次的往返机票,请出示您预订机票的订单并产生费用的证明,我们给予最多240欧元/人的费用补偿(高于240欧元的机票预订单我们只补偿240欧元/人;少于240欧元的机票根据票面实际价值给予补偿)。请注意,机票费用补偿只适用于不可取消退款(non-refundable)的机票预订单,如果您预订的机票可取消不产生费用,我们无法给予任何补偿;如果您的机票预订单可取消会产生一笔手续费, 我们只补偿您取消费用。如您在收到电子票之前,或者是在我们取消团之后预定的机票,不享受以上补偿政策,无法给予任何补偿。


上述取消情况均需以书面通知为据,否则当作自动放弃,一切后果由团员自负。
客车
* 为了避免景点前过于拥挤,欧洲大部分城市的巴士停车处距离景点较远,且不允许司机随便、临时停车,违者会被高额罚款。所以上下车位置离景点会有一段距离,敬请广大游客理解。
* 客车分为大巴、中巴和小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和小巴存放行李的空间较小。鉴于巴士行李舱空间有限,我们建议客人出行时尽可能不要携带太多行李。

酒店
* 我们订的酒店全部为欧洲星级酒店,含西式早餐。欧洲的酒店设施以及早餐都与中国有一定差距,请您见谅。
* 行程期间入住酒店为当天最后一个景点所在城市或附近城市酒店。
* 遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级以及住宿地点的选择权。
* 上下团加住酒店不能步行至总火车站,如果您希望住在总火车站或者市中心附近请与我们的销售联系,单独预定酒店,采用所选酒店的时价。
* 我公司不负责上下团加住酒店的接送,请您自行前往。
* 三人间均为一张大床加一张小床,一般酒店不允许三未成年人入住同一房间,请您视情况预定。
* 同性别且均希望拼房的客人我们会尽量安排,但如果您在报名时填错性别、在订单确认前没有书面要求更改,而在团上才发现时,请您当场将单人间差价现金付给导游,我们会尽快为您和与您拼房的客人安排两个单间。
* 欧洲酒店一般不提供开水、牙膏、牙刷、拖鞋日用品等,请您自备日常用品。

上下车
* 关于上下车地点请您以我们发给您的上车通知书上的时间和地点为准。
* 上下车时间均为参考时间,因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。
* 如果您所在的城市不属于本团的上下车地点所在城市,请乘火车或其他交通工具提前抵达上车地点。
* 我公司提供德国所有火车站前往上团地点的廉价火车票:350公里以下往返80欧元,350公里以上往返120欧元,单程半价。持火车票可以乘坐包括ICE在内的火车二等车厢,没有班次限制。时刻表请看网址:www.db.de 取票方法请看链接http://zh.caissa.de/images/de.pdf
* 强烈建议您在我公司购买火车票,如果您行程有变并且没有打印此张火车票,我们可以协助您进行退换。如果您自行购买了车票而因为无法出行或出团等原因造成了经济损失,一切后果由参团客人自负。
* 如果您担心的您的家人、朋友不懂外语,不能自己找到上下车的地点我们也可以为您提供各地的有偿接送服务,具体价格请您询问我们的销售人员。

投诉与反馈
* 如果因为任何原因您对我们的服务产生不满意,请首先联系您的销售顾问或者导游来解决现场问题。如果出于任何原因当场无法得到帮助时,请马上邮件info@caissa.de反馈您遇到的问题。我们将在 3个工作日内回复您的投诉。请注意,下团后超过 7 天(包含第七天)的投诉请恕我社不接受处理。
* 如果报名客人年龄超于75岁,是不适合参加环欧巴士团组的。若客人一定要参团,必须至少有一位家人陪同,并签署一份免责申明。

* 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团,如果因为自身原因而导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况,一切后果由参团客人自负。

* 游览时请注意人身安全和财产安全。司机、导游、酒店、旅行社都无法承担因个人疏忽导致财产损坏、丢失等意外的风险和义务。

* 请您随身携带护照,居住证等有效身份证件!