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行程索要

行程亮点

HIGHLIGHT 1

普利特维采湖群国家公园(十六湖国家公园)

由16个大大小小的湖泊组成。数千年来流经石灰石和白垩上的水,逐渐沉积为石灰华屏障,构成一道道天然堤坝,形成了一个个美丽的湖泊、洞穴和瀑布。在山谷中游走,感受天然氧吧的静心和谐。幸运的话,还可以偶遇罕见的珍禽异兽。

HIGHLIGHT 2

布莱德湖

莱德湖是斯洛文尼亚最著名的湖泊,湖畔密林浓翠,悬崖下明镜般的湖面以及湖中阿尔卑斯山雪白的倒影,构成梦幻般的冰玉奇景。

HIGHLIGHT 3

哈尔施塔特

地利古老的盐都哈尔施塔特,海拔3000多米的山峰、清澈透底的湖泊、古老的冰川溶洞,使哈尔施塔特成为世界最美的小镇之一。

HIGHLIGHT 4

威尼斯

“亚得里亚皇后”美称的水城威尼斯桥梁和水街纵横交错,四面贯通,所谓“以河为街,以船代车,处处街巷绕碧水,家家都在图画中”,乃是威尼斯城的魅力所在。

风行亚德里亚海之 - 浮光掠影克罗地亚5日游 东欧线路凯撒独家欧洲游

标准双人间309.00欧起,单人间429.00欧起

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行程细节

行程索要

慕尼黑 — 萨尔茨堡 — 哈尔施塔特 — 布莱德湖 — 卢布尔雅那 — 扎达尔 — 普利特维采湖群国家公园 — 威尼斯— 因斯布鲁克 — 慕尼黑

产品概要

如果你已熟稔了地中海的阳光、波罗地海的海风,今年不妨跟随凯撒踏入崭新的一方天地。让我们带您一起感受亚德里亚海的特色风情,徜徉奥地利湖区美丽宁静的水色山光和小镇人家,探寻克罗地亚著名的“小九寨沟”普利特维采湖群国家公园的森林野趣!亚德里亚海滨城市扎达尔、威尼斯,隔海相望,风情迥异,如同被一路串起的颗颗珍珠,等待您亲近观赏!

上车地点

慕尼黑中央火车站。NH Hotel对面的机场大巴停车处 : NH Hotel的地址:Arnulfstraße 2, 80335 München 查看地图

下车地点

慕尼黑中央火车站。NH Hotel对面的机场大巴停车处 查看地图
1
第 1 天 慕尼黑(08:30) → 萨尔茨堡 → 哈尔施塔特 → 欧洲小镇

行程概要

早晨从慕尼黑火车站出发,前往萨尔茨堡参观,著名电影《音乐之声》就是在这座青山翠峦湖光水色的城市中拍摄的。随后前往奥地利古老的盐都哈尔施塔特,海拔3000多米的山峰、清澈透底的湖泊、古老的冰川溶洞,使哈尔施塔特成为世界最美的小镇之一。

入住欧洲小镇。

风行亚德里亚海之 - 浮光掠影克罗地亚5日游 第 1 天
2
第 2 天 欧洲小镇 →布莱德湖 →卢布尔雅那→ 扎达尔

行程概要

酒店早餐后出发,前往布莱德湖。布莱德湖是斯洛文尼亚最著名的湖泊,湖畔密林浓翠,悬崖下明镜般的湖面以及湖中阿尔卑斯山雪白的倒影,构成梦幻般的冰玉奇景。
随后前往斯洛文尼亚首都卢布尔雅那,游览参观龙桥、三桥、城市广场、共和国广场等景点。
之后前往克罗地亚美丽的海滨城市扎达尔,游览海浪风琴广场,市政厅广场,罗马广场,共和国广场等。

入住欧洲小镇。

风行亚德里亚海之 - 浮光掠影克罗地亚5日游 第 2 天
3
第 3 天 扎达尔→ 普利特维采湖群国家公园(十六湖国家公园)

行程概要

早餐后从酒店出发,前往东南欧著名的观光地普利特维采湖群国家公园(费用自理)(十六湖国家公园)。它由16个大大小小的湖泊组成。数千年来流经石灰石和白垩上的水,逐渐沉积为石灰华屏障,构成一道道天然堤坝,形成了一个个美丽的湖泊、洞穴和瀑布。徜徉于上、下湖区,欣赏湖泊随日光不停变幻的瑰丽色彩;在山谷中游走,感受天然氧吧的静心和谐。幸运的话,还可以偶遇罕见的珍禽异兽。

入住欧洲特色小镇。

风行亚德里亚海之 - 浮光掠影克罗地亚5日游 第 3 天
4
第 4 天 欧洲小镇 — 威尼斯

行程概要

酒店早餐后出发,前往有“亚得里亚皇后”美称的水城威尼斯。威尼斯的桥梁和水街纵横交错,四面贯通,所谓“以河为街,以船代车,处处街巷绕碧水,家家都在图画中”,乃是威尼斯城的魅力所在。威尼斯大街小巷的风光十分特殊。有些水道比北京的小胡同还要狭窄,两条船不能并开,只能单行。街道两旁都是古老的房屋,底层大多为居民的船库。传统的威尼斯尖舟有一个独具特色的名字——“贡多拉”(船票自理),这种轻盈纤细、造型别致的小舟一直是居住在泻湖上的威尼斯人代步的工具。

圣马可广场是威尼斯的中心广场,广场东面的圣马可教堂(外观 )建筑雄伟、富丽堂皇。总督宫(外观)是以前威尼斯总督的官邸,各厅都以油画、壁画和大理石雕刻来装饰,十分奢华。总督宫后面的叹息桥是已判决的犯人去往监狱的必经之桥,犯人过桥时常忏悔叹息,因而得名“叹息桥”。

附近小岛幕拉诺,以七彩玻璃绘制而出名。岛上还为游客特设了传统玻璃制作工艺展览:经验丰富的师傅,手拿一根长长的铁管,将一端伸入烧得通红的炉堂,取出已经熔化的玻璃浆,放在炉前的铁墩上,一边对着铁管的另一端吹气,一边用铁钳子夹着黏稠的玻璃浆将其提拉或弯曲,一会儿工夫,一件栩栩如生的玻璃制品就完成了。

夜宿意大利小镇。

风行亚德里亚海之 - 浮光掠影克罗地亚5日游 第 4 天
5
第 5 天 威尼斯 — 因斯布鲁克 — 慕尼黑(约20:00)

行程概要

酒店早餐后,前往坐落在阿尔卑斯雪山之中的因斯布鲁克。因斯布鲁克是个迷人的小镇,它仍然保持着中世纪城市的容貌,在狭窄的小街上,哥特风格的楼房鳞次栉比,巴洛克式的大门和文艺复兴式的连拱廊展现出古城的风貌。因斯布鲁克是哈布斯堡家族(统治奥匈帝国及后来奥地利帝国的皇族)的主要住所,也可以说是哈布斯堡家族的权力与版图开始走向颠峰的地方。

因斯布鲁克的标志建筑是黄金屋顶,由神圣罗马帝国皇帝马克西米利安一世建于1500年。黄金屋顶是因斯布鲁克老城中心广场上一幢古典小楼的增建部分,装饰着2657块镀金铜瓦。这幢小楼是马克西米利安一世的皇家包厢,他可以坐在阳台上,观赏下面广场的比赛和庆典活动。小楼的整个墙面及阳台雕梁画栋装饰非常讲究,还绘有马克西米利安一世两任皇后勃艮第的玛丽亚和米兰的比安卡·玛丽亚·斯福尔的肖像。

参观完毕后返回慕尼黑,结束行程。

风行亚德里亚海之 - 浮光掠影克罗地亚5日游 第 5 天

备注

导游可能会根据当天情况调整行程景点游览顺序,如果给您带来不便,敬请您谅解。

**************************************

特别提示:

1. 请您随身携带护照,居住证等有效身份证件!

2. 签证注意事项:

一、克罗地亚政府决定,自2014年1月1日起至克罗地亚加入《申根协定》之前,采取方便外国公民(包括中国公民)入境措施。具体如下:  

  凡持有效申根签证C类(两次或多次入境签证)、D类签证(长期签证)或申根国家居留许可的外国公民(含中国公民)可免签证入境克罗地亚,但受限于上述签证有效期内准许的停留期和入境次数,每6个月内可在克停留不超过90天。  



二、中国公民过境或赴克罗地亚旅游特别提醒  

  克政府采取方便外国游客入境措施将提供一定便利,但由于克罗地亚不是申根国家,2013年接连发生中国游客持一次申根签证自申根国家经陆路来克后无法再次返回申根国家的情况。鉴此,特别提醒广大游客,中国公民从申根国家来克罗地亚旅游或过境,应持有“两次或多次有效申根签证”或申根国家居留许可,否则进入克罗地亚境内后将无法再次返回申根国家,只能自克罗地亚径返中国。



如您不清楚自己的签证类型,请您务必咨询我国驻克罗地亚使馆(联系电话:总机 4637011),确认您的签证类型是否符合以上要求。我社对您因自身签证问题造成因无法从克罗地亚返回申根国家而产生的一切损失概不负责。 

费用说明

自费项目

景点门票 价格/每人
布莱德湖区游船 14 €
十六湖国家公园 01.01.-31.03. & 01.11.-31.12.2016 55Kuna /成人;45 Kuna /学生;7岁以下儿童免费
十六湖国家公园 01.04.-30.06. & 01.09.-31.10.2016 110Kuna /成人;80Kuna /学生;7岁以下儿童免费
十六湖国家公园 01.07.-31.08.2016 180Kuna /成人;110Kuna /学生;7岁以下儿童免费
威尼斯贡多拉每人(6人起坐) 30 €
威尼斯上岛游船 7 €
意大利进城费 20 €
午晚餐费 价格/每人
中式午餐(标准团餐:五菜一汤) 8-12€
中式晚餐(标准团餐:五菜一汤) 8-12€
司机及导游小费 每天每人
司机小费 2 €
导游小费 2 €

备注

以上仅为参考价,价格如有调整以当时公布为准!

火车票

凯撒旅游欧洲集团公司可以为您提供德国所有火车站前往上团地点的廉价火车票
火车票:350公里以下往返80欧元,350公里以上往返120欧元,单程半价。
持此车票可以乘坐包括ICE在内的德国火车二等车厢,没有班次限制。

优惠条款

优惠条款

  • 6岁以下不占床儿童有6折优惠(不再享有其他优惠)。
  • 5-9人同时确认参团,每人优惠10欧元。
  • 10人及以上同时确认参团,每人优惠20欧元。
  • 出团前30天付款到帐,每人优惠25欧元;出团前25天付款到账,每人优惠15欧元;出团前15天付款到账,每人优惠10欧元。
  • 学生参团每人优惠20欧元( 限30周岁以下学生,需提供有效学生证明复印件。如学生证上没有出生年月,请同时提供护照复印件) 。
  • 限时特购,学生特惠,首发团优惠不能与其他优惠叠加。
  • 如果同时满足几项打折条件,以最高优惠项为准,不能叠加。
  • 请务必在报名表“附言”内写明所满足的打折条款,否则按放弃折扣处理。
  • 转账时请直接转折扣后的参团金额。
  • 学生特惠专区,尝鲜专区及Last Minute优惠不能与其他优惠叠加。
参团须知
* 访问公司网站http://www.caissa.de网上填写表格并发送,预订后您会收到一封自动回复的邮件。
* 致电或者前往凯撒旅游在汉堡、法兰克福、慕尼黑的门市店,我们的销售人员会为您报名。
* 通过网站在线预订,您将立即收到一封自动回复的报名成功的邮件;通过其他报名渠道,如电话报名等方式,您将在当天收到报名成功的邮件。请您仔细核对姓名、性别、出生日期、地址、联系电话、旅游线路、上下车地点以及价格、房型等信息,如有问题,请及时联系我们的销售人员为您更正。

报名成功的邮件里有凯撒旅游的账户信息,请您在银行转账时正确填写银行信息,并在备注里填写您的订单号,不然我们无法确认团款属于哪个订单。账单通常会通过电邮的形式发送,如果您需要邮寄或者传真请提前告知销售人员。收到账单后请您将转账证明通过电子邮件或者传真的形式提交给我们的销售人员(银行转帐需要4-5个工作日,为确保您能顺利参团,需要汇款证明作为凭证)。
由于巴士座位有限,我们将依照款项到账的先后顺序确认座位。
特价团的特价价格仅在报名后7个工作日内有效,逾期特价作废,请按当前价格付款。所有顾客的团费均需在出发前5个工作日之前交付,逾期将默认为放弃预定。

我们收到您的团款后,在确认发团的情况下会给您通过电子邮件的形式给您发送上团通知书,上团通知书通常在上团前2天左右发送。付款后您可以随时在凯撒旅游的中文首页上凭借您的订单号以及预定时使用的电邮地址查询订单的到账和确认状态。
* 您可以直接到凯撒旅游的门市店缴纳现金(仅限汉堡、法兰克福和慕尼黑)
* 您可以通过银行(包括德国境外的银行)转账付款
* 使用信用卡付款需事先填写信用卡授权书,请注意信用卡付款需加收2%手续费

账户信息:
Bank (银行): Deutsche Bank Hamburg
Konto Inhaber (帐户名): CAISSA Touristic AG
Konto (账号): 041 299 900
BLZ (银行代码): 200 700 00
IBAN: DE48 2007 0000 0041 2999 00
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEHHXXX
银行地址: Adolphsplatz 7,20457 Hamburg,Germany

注意:
*我公司不接受上车付款以及欧元以外的其他货币。
*境外汇款到账金额必须是订单总金额,银行产生的手续费由付款方承担。
*如果在您参加团队结束前2天团款仍然没有到账,我公司保留要求团员抵押现金的权利。等团员下团后,我们再核查问题出在哪里,如果双重付款,我们立即会将第二笔团款退回给您所指定的账户。这种情况通常可能会发生在出团前3天左右报名时。
订单确定之后,在出团前2天的工作时间内,您还可以更改上下车地点(如团队出发之后再更改且涉及费用,多不退少补),但不能更改行程。如需取消订单详见如下:

* 出发前10-6天,收取所属订单应收款项的60%
* 出发前5天(含)内由于各项费用已经产生,收取所属订单应收款项的100%
* 团员如有特殊情况不能按时参团,可改为下次旅游,但必须提前11天以上通知我公司销售人员并缴纳每人35欧元手续费(11天内按取消论)。

特价团取消条款如下:
* 提前21天免费取消
* 20-14天退还60%的团费
* 13-7天退还30%团费
* 7天之内团费不能退还


我方涉及改变或取消出团计划
由于不可抗力、罢工、战争或是参团人数不足等原因造成我们不得不取消某团次,我们最迟会在距离出团前14天以书面邮件的形式通知您, 您在约定的期限内可以选择全部团款退还或是免费转到其他类型/日期的团次上。一旦您选择了退款,我们会在10个工作日内将全部团款返还给您;一旦您选择了转团,按照新的团次您和我们之间的协议重新开始。因此在收到我们的出团确认函之前,请不要预定额外的交通和住宿,以避免不必要的损失,我们不承担因为取消团造成的连带经济损失和责任。
如您在收到我们电子票之后并在我们发出的取消团书面邮件之前,预定了衔接团次的往返机票,请出示您预订机票的订单并产生费用的证明,我们给予最多240欧元/人的费用补偿(高于240欧元的机票预订单我们只补偿240欧元/人;少于240欧元的机票根据票面实际价值给予补偿)。请注意,机票费用补偿只适用于不可取消退款(non-refundable)的机票预订单,如果您预订的机票可取消不产生费用,我们无法给予任何补偿;如果您的机票预订单可取消会产生一笔手续费, 我们只补偿您取消费用。如您在收到电子票之前,或者是在我们取消团之后预定的机票,不享受以上补偿政策,无法给予任何补偿。


上述取消情况均需以书面通知为据,否则当作自动放弃,一切后果由团员自负。
客车
* 为了避免景点前过于拥挤,欧洲大部分城市的巴士停车处距离景点较远,且不允许司机随便、临时停车,违者会被高额罚款。所以上下车位置离景点会有一段距离,敬请广大游客理解。
* 客车分为大巴、中巴和小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和小巴存放行李的空间较小。鉴于巴士行李舱空间有限,我们建议客人出行时尽可能不要携带太多行李。

酒店
* 我们订的酒店全部为欧洲星级酒店,含西式早餐。欧洲的酒店设施以及早餐都与中国有一定差距,请您见谅。
* 行程期间入住酒店为当天最后一个景点所在城市或附近城市酒店。
* 遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级以及住宿地点的选择权。
* 上下团加住酒店不能步行至总火车站,如果您希望住在总火车站或者市中心附近请与我们的销售联系,单独预定酒店,采用所选酒店的时价。
* 我公司不负责上下团加住酒店的接送,请您自行前往。
* 三人间均为一张大床加一张小床,一般酒店不允许三未成年人入住同一房间,请您视情况预定。
* 同性别且均希望拼房的客人我们会尽量安排,但如果您在报名时填错性别、在订单确认前没有书面要求更改,而在团上才发现时,请您当场将单人间差价现金付给导游,我们会尽快为您和与您拼房的客人安排两个单间。
* 欧洲酒店一般不提供开水、牙膏、牙刷、拖鞋日用品等,请您自备日常用品。

上下车
* 关于上下车地点请您以我们发给您的上车通知书上的时间和地点为准。
* 上下车时间均为参考时间,因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。
* 如果您所在的城市不属于本团的上下车地点所在城市,请乘火车或其他交通工具提前抵达上车地点。
* 我公司提供德国所有火车站前往上团地点的廉价火车票:350公里以下往返80欧元,350公里以上往返120欧元,单程半价。持火车票可以乘坐包括ICE在内的火车二等车厢,没有班次限制。时刻表请看网址:www.db.de 取票方法请看链接http://zh.caissa.de/images/de.pdf
* 强烈建议您在我公司购买火车票,如果您行程有变并且没有打印此张火车票,我们可以协助您进行退换。如果您自行购买了车票而因为无法出行或出团等原因造成了经济损失,一切后果由参团客人自负。
* 如果您担心的您的家人、朋友不懂外语,不能自己找到上下车的地点我们也可以为您提供各地的有偿接送服务,具体价格请您询问我们的销售人员。

投诉与反馈
* 如果因为任何原因您对我们的服务产生不满意,请首先联系您的销售顾问或者导游来解决现场问题。如果出于任何原因当场无法得到帮助时,请马上邮件info@caissa.de反馈您遇到的问题。我们将在 3个工作日内回复您的投诉。请注意,下团后超过 7 天(包含第七天)的投诉请恕我社不接受处理。
* 如果报名客人年龄超于75岁,是不适合参加环欧巴士团组的。若客人一定要参团,必须至少有一位家人陪同,并签署一份免责申明。

* 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团,如果因为自身原因而导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况,一切后果由参团客人自负。

* 游览时请注意人身安全和财产安全。司机、导游、酒店、旅行社都无法承担因个人疏忽导致财产损坏、丢失等意外的风险和义务。

* 请您随身携带护照,居住证等有效身份证件!


特别提示--签证注意事项:

一、克罗地亚政府决定,自2014年1月1日起至克罗地亚加入《申根协定》之前,采取方便外国公民(包括中国公民)入境措施。具体如下:  

  凡持有效申根签证C类(两次或多次入境签证)、D类签证(长期签证)或申根国家居留许可的外国公民(含中国公民)可免签证入境克罗地亚,但受限于上述签证有效期内准许的停留期和入境次数,每6个月内可在克停留不超过90天。  

二、中国公民过境或赴克罗地亚旅游特别提醒  

  克政府采取方便外国游客入境措施将提供一定便利,但由于克罗地亚不是申根国家,2013年接连发生中国游客持一次申根签证自申根国家经陆路来克后无法再次返回申根国家的情况。鉴此,特别提醒广大游客,中国公民从申根国家来克罗地亚旅游或过境,应持有“两次或多次有效申根签证”或申根国家居留许可,否则进入克罗地亚境内后将无法再次返回申根国家,只能自克罗地亚径返中国。

如您不清楚自己的签证类型,请您务必咨询我国驻克罗地亚使馆(联系电话:总机 4637011),确认您的签证类型是否符合以上要求。我社对您因自身签证问题造成因无法从克罗地亚返回申根国家而产生的一切损失概不负责。